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Keine Belegvorschau mehr in Google Chrome

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letzte Antwort am 16.05.2023 18:55:50 von Silvija_Döbereiner
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jensner
Einsteiger
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Nachricht 1 von 6
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Hallo,

seit ein paar Tagen bekomme ich im UO keine Belegvorschau mehr angezeigt.
Es erscheint nur noch ein graues Kästchen.

 

jensner_2-1682677653317.png

 

Der Browser ist aktuell - Version 112.0.5615.138 (Offizieller Build) (64-Bit))

 

Im Entwicklermodus ist folgendes zu finden:

jensner_0-1682677324132.png

 

Wenn ich den MS Edge verwende, funktioniert alles korrekt.

Kennt jemand dieses Problem?

Vielen Dank schon mal
Viele Grüße

metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 2 von 6
330 Mal angesehen

Was sagt testweise ein Aufruf von https://duo.datev.de im Inkognito-Modus (SHIFT+STRG+N) über Chrome?

viele Grüße aus dem Rheinland – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
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jensner
Einsteiger
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Nachricht 3 von 6
294 Mal angesehen

Hallo,

im Inkognito-Modus funktioniert die Vorschau🤔

Viele Grüße

metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 4 von 6
273 Mal angesehen

@jensner: Made My Day 😂. DATEV. Aber der Inkognito-Modus ist keine Lösung! Keine Lösung! Stimmt. Nur damit funktioniert DATEV wie angedacht ... hast Du schon mal Cache und Cookies gelöscht? Könnte helfen. 

viele Grüße aus dem Rheinland – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
0 Kudos
jensner
Einsteiger
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Nachricht 5 von 6
242 Mal angesehen

... hast Du schon mal Cache und Cookies gelöscht? Könnte helfen. 

 

nix gebracht.. 😶

DATEV-Mitarbeiter
Silvija_Döbereiner
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 6 von 6
178 Mal angesehen

Hallo @jensner 

 

bitte melden Sie sich bei uns im Service (0911 / 319 33621 oder Servicekontakt online), damit wir uns das mit Ihnen anschauen können.

 

Wir haben versucht, den Sachverhalt im Chrome Browser nachzustellen, aber wir konnten die fehlende Beleg-Anzeige  nicht reproduzieren. Anhand der Screenshots können wir leider keine Ferndiagnose stellen. 

 

Vielen Dank und 

Viele Grüße aus Nürnberg
Silvija Döbereiner - DATEV eG
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letzte Antwort am 16.05.2023 18:55:50 von Silvija_Döbereiner
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