Hallo liebe Community,
Auftragswesen Next stellt uns leider wieder vor eine Herausforderung welche wir alleine nicht gelöst bekommen. Wie können wir Garantieleistungen abrechnen bzw. erfassen.
Normalerweise werden ja bei Garantiefällen die Teile als auch die Arbeitsstunden in einer Rechnung erfasst und diese dann auf Null gestellt. Solche Garantie-Rechnungen erhalten wir auch von unseren Lieferanten...
Es würde schon Sinn machen, zum einen kann der Kunde nachvollziehen welche Leistung er erhalten hat und zum anderen werden bei einer Reparatur auch Artikel aus unserem Lager verwendet.
100% Rabatt geht auch nicht? Zumal es dann auch sinnvoll wäre wenn der Rabatt beschrieben werden könnte z.B. Garantieleistung. Es sollte doch auch irgendwie nachvollziehbar sein welche Kosten unserer Firma durch Garantieleistungen entstanden sind.
Bei Datev Auftragswesen Next geht das nicht.
Hat jemand hier schon eine Lösung.
Danke schon mal vom langsam an Datev verzweifelnden IWC Office Team😫
P.S: Ein Hinweis mich an den Service-Kontakt zu melden ist keine Lösung...
0-Euro-Posten kann AWnext nicht, das stimmt. Wenn 100 % Rabatt auch nicht gehen, würde ich es mit einem Posten "Garantieleistung" versuchen, auf den man die Summe (Arbeitsstunden, Teile etc.) als Abzug erfasst.
Wenn AWnext aber generell keine Rechnungen mit 0-Euro-Gesamtsumme kann, weiß ich auch nicht weiter.
Warum ist diese Lösung denn keine Alternative?
(Anbei Musterbeleg aus dem Mustermandant)
Edit: Zu langsam. 😞
@m_brunzendorf danke für die Mühe, aber das geht leider nur beim Entwurf, wenn man die Rechnung fertigstellen will bekommt man eine Fehlermeldung:
@Office-IWC schrieb:@m_brunzendorf danke für die Mühe, aber das geht leider nur beim Entwurf, wenn man die Rechnung fertigstellen will bekommt man eine Fehlermeldung:
Okay. Sorry. Dann ist das Mist. 😞