Email-Benachrichtigung Belegfreigabe

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Hallo Community,

die Mitarbeiter und mein Mandant haben das Problem, dass die Email-Benachrichtigung für neu hochgeladene/zur Freigabe zugewiesene Belege NICHT (!!) mehr funktioniert.

Zu Beginn der Nutzung hat es bei allen funktioniert, dann - nach und nach - kamen keine Benachrichtigungsmails mehr bei den einzelnen Mitarbeitern an. Geändert haben sie nichts, die Haken sind gesetzt.

Hat noch jemand das Problem? Gibt es eine Lösung...?

Danke in die Runde:-)

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Sehr geehrte/r Her/Frau Pusch, 

das heißt, die DATEV E-Mails kommen um 7 Uhr morgens einmal nicht mehr? Hat man in die E-Mail Protokolle des Anbieters geschaut (falls möglich)? Kommen andere E-Mails der DATEV an? 

Greetings & Welcome

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Hallo @k_pusch ,

Ihren konkreten Fall prüft unsere Fachabteilung gerne.

Wenden Sie sich bitte an unseren Programmservice über die bekannten Wege.