Moin,
meine Mitarbeiterin bekommt seit neuestem die Fehlermeldung "Unerwarteter Fehler, Fehlernummer 403" beim Verschieben von Belegen zwischen zwei DUO-Beständen eines Mandanten. Bei mir (Administrator) funktioniert das einwandfrei.
Den Browser-Cache haben wir natürlich gelöst und auch die Sitzung neu gestartet. Die Benutzerrechte für Abgabe- und Zielmandant sind vorhanden.
Wahrscheinlich fehlt irgendein Recht in der Rechteverwaltung online. Im Vergleich zu meinen Rechten sehe ich keine dies betreffende Abweichung zwischen meinen Rechten und denen meiner Mitarbeiterin. Allerdings haben wir gelernt, dass zum Teil an völlig sinnfreier Stelle weitere (neue) Rechte erforderlich sein könnten!?
Im letzten Monat hat es noch funktioniert.
Hat evtl. jemand das gleiche oder ähnliche Problem und kennt die Abhilfe?
Ich weiß natürlich, dass der Mandant doch einfach nur die Belege richtig zuordnen müsste, aber...
Sonnige Grüße
Habt ihr neben Cache und Cookies löschen auch probiert UO über den Inkognito-Modus zu öffnen und dann einen Beleg zu senden?
Manchmal hilft es auch, den Browser zu wechseln.
Das hat auch nicht geholfen.
Es muss an irgendwelchen Rechten liegen, da es bei mir als Admin problemlos funktioniert.
Hallo @stbcelle,
aus der Ferne lässt sich dies leider nur schwer nachvollziehen.
Gerne können Sie sich bei unserem Service melden - wir schauen uns Ihr Anliegen dann im Detail an.