Hi @whitenexx!
Du wolltest die HBCI Zugänge nicht nochmal alle neu anlegen hattest Du mir gesagt. Hattest Du da einen SK rausgehauen oder nun doch die Zugänge neu eingerichtet, weil's schneller geht?
@Silvija_Döbereiner: Das ist doch aber keine Lösung, oder? 🤔
Browser sind wir ja alle d'accord mit aber auch den Browserverlauf löschen - mache ich nie und jedes Mal hat DATEV damit ein Problem. Zuletzt wollte die Info-DB nicht mehr unter Safari am MacBook Air und es stand nur "wird geladen" da. Wer in aller Welt kommt auf die Idee die Cookies und den Verlauf zu löschen, damit das wieder geht, wenn es keine sprechende Fehlermeldung gibt? Mein Info-DB hatte ich zusammen mit @Stefanie_Herold lösen können aber andere User würden sich wieder ärgern, warum DATEV nicht läuft - alles andere schon.
Und jedes Mal alle HBCI Zugänge zu löschen und neu anzulegen? Mag bei 1 oder 2 Usern noch schnell gemacht sein aber @whitenexx hat da schon ein paar mehr Banken drin und so schon Probleme mit den Usern gehabt, weil diese nicht intuitiv einzurichten sind. Zwei Firmen/Mandanten bei DUO die bei der selben Bank sind und über selben Benutzer abgeholt werden
finAPI oder wo auch immer das Problem liegt aber HBCI hat seit PSD2 nichts mehr mit Zuverlässigkeit zu tun. Wenn sich 1 Mandant melden würde und ich wüsste, der it IT-technisch nicht so super fit - aber selbst bei uns haben sich ein paar mehr als 1 Mandat gemeldet, dass Zahlungen nicht rausgehen, es nur Meldungen gibt "geht nicht", Umsätze nicht abzurufen sind und jedes Mal erzählt man: HBCI löschen und neu hinzufügen. Dann muss das Mandat seine PIN erst suchen oder vom Chef erst erhalten, weil "speichern" zurecht angehakt wurde und am Ende soll ich das dem Mandant wie verkaufen, wenn es keine offizielle Meldung der DATEV zu gibt? Und wenn ich DATEV Fehler in den Support schreibe, zahlen das auch nicht alle Mandate, weil der Fehler ja bei DATEV liegt und wir als Systemhaus uns unseren Arbeitslohn doch bei DATEV wiederholen sollen.
