Auftragswesen next - Rechnung verschwunden

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Hallo Community,

es ist wieder passiert. Ich habe eine Rechnung in Auftragswesen next mit über 20 Positionen erfasst.

Dann hat mein Telefon geklingelt...

Nachdem ich das längere Gespräch beendet hatte musste ich mit Erschrecken feststellen, dass DATEV Unternehmen online sich selbst abgeschaltet hat, und ich mich neu anmelden muss. So weit, so normal. Dass allerdings die komplette Rechnung, die ich soeben geschrieben hatte verschwunden war hat mich sehr geärgert. 

Wenn DATEV sich aus Sicherheitsgründen automatisch abschaltet, dann sollte doch wenigstens die Rechnung, die gerade geschrieben wird ebenfalls automatisch in Entwürfe gespeichert werden. Oder kann man diese Funktion irgendwo "einschalten"?

Mit freundlichen Grüßen

Florian

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Hallo Florian,

tut mir leid das zu hören. Sowas ist immer ärgerlich. Leider kann man nach meinem Wissensstand kein automatisches Zwischenspeichern aktivieren oder einstellen, aber vielleicht helfen Ihnen diese Tipps:

Legen Sie beim Start einer großen Rechnung sofort den Kunden und eine einzige Position, z.B. einen Platzhalter an. Klicken Sie direkt auf "Speichern". Ab diesem Moment existiert die Rechnung als offizieller Entwurf in Ihrer Belegübersicht.

Gewöhnen Sie sich an, nach jeder 3. oder 4. Position kurz ganz nach unten zu scrollen und auf "Speichern" zu klicken. Der Entwurf wird dadurch einfach überschrieben und aktualisiert.

Sie können das automatische Logout zwar nicht abschalten, aber die maximale Dauer in den Einstellungen hochsetzen. Wenn Sie das Recht dazu nicht haben, bitten Sie Ihren Administrator oder Steuerberater, in der "DATEV Rechteverwaltung online" die Session-Dauer für Ihren Zugang höher einzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Laura Baethge

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Hallo Laura,

vielen Dank für deine Nachricht.

Den Button zum manuellen speichern habe ich durchaus schon bemerkt.

Zur Session-Dauer konnten weder ich noch mein Berater etwas finden um das Timeout zu verlängern.

Folgendes wurde dazu recherchiert:

Falls es aber doch eine Möglichkeit gibt, dann bitte ich um detaillierte Anleitung.

Vielen Dank!

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Das Time-Out kann nicht verlängert werden. Das ist aus Sicherheitsgründen von der DATEV so bestimmt.

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Vielen Dank für die Antwort.  Vielleicht kann DATEV ja eine tatsächliche LÖSUNG des Problems schaffen indem ein automatisches speichern in Entwürfe erfolgt, sobald sich das System aus Sicherheitsgründen abmeldet.

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Soeben hat das Programm den Vogel abgeschossen!

Während(!) ich besagte Rechnung am tippen bin werde ich ausgeloggt. Nach sofortiger Wiederanmeldung sind die Positionen wieder verschwunden. DATEV HIER MUSS ABHILFE GESCHAFFEN WERDEN !!!!

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Automatisches Speichern ist eine sehr gute Idee. 🙂

Unsere Handwerker sind hier auch schon gebrannte Kinder.

Ein workaround für sehr große Positionsbeschreibungen die häufig wiederkehren ist den Text

in eine docx- oder txt-Datei zu speichern und dann über copy und paste in Auftragswesen next einzufügen.

Man kann natürlich auch einen Artikel dafür anlegen ...

Das spart zeit und Nerven ...

Gerade bei Ausschreibungen wird aber gern auf copy & paste zurückgegriffen habe ich mir sagen lassen.

Zweiter Monitor empfohlen!

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@Chauffeur-Service-Krämer  schrieb:

Soeben hat das Programm den Vogel abgeschossen!

Während(!) ich besagte Rechnung am tippen bin werde ich ausgeloggt. Nach sofortiger Wiederanmeldung sind die Positionen wieder verschwunden. DATEV HIER MUSS ABHILFE GESCHAFFEN WERDEN !!!!

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Ich verlinke Sie leider einmal auf folgendes Thema:

Angebotsentwurf ist weg 

Leider hat @Janika_Pohl bis heute nicht auf meinen Beitrag geantwortet... von daher ist meine Annahme wohl korrekt, dass selbst wenn Sie eine halbe Stunde lang durchgehend auf der Tastatur tippen - dies NICHT als Aktivität erkannt wird und man zwingend manuell auf Speichern klicken muss...

DATEV - weit weg von der Realität....

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Das ist richtig.

Aktivität auf der Webseite die den Counter zurücksetzt ist nur die Interaktion mit Schaltflächen.

Also die komplette Navigation im Auftragswesen, speichern etc.

Die Eingabe in ein Formularfeld wird durch den Browser nicht als Interaktion mit dem Rechenzentrum erkannt.

Hier muss DATEV zwingend nachbessern damit man nicht alle 25 Minuten rausfliegt ...

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Hallo zusammen,

vielen Dank für Ihre Anregung zum Produkt DATEV Auftragswesen next. 
Gerne habe ich Ihren Wunsch bezüglich dem automatischen Speichern aufgenommen und an unsere Kollegen in der Entwicklung weitergegeben. Sie prüfen nun, ob wir Ihren Vorschlag umsetzen können.

Aktuell kann ich Ihnen nicht sagen, ob und wann wir Ihren Vorschlag umsetzen.

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Hallo Frau Bluhm,

danke für die Info.