Smartcard wird nicht mehr erkannt (obwohl grün in der WTS Session)

[#1]

Hallo Zusammen,

leider habe ich heute morgen den Fehler gemacht, dass Sicherheitspaket an meinem Laptop zu erneuern. 

Seit dem ich nun das 7.32 drauf habe, verliere ich in der WTS immer wieder meine Smartcard.

Es kommt die Meldung Smartcard nicht erkannt, bitte einstecken.

Aber die Smartcard wird GRÜN angezeigt in und außerhalb der Session.

Hatte das schon jemand?

Mehrere Neustarts brachten keine Besserung

Viele Grüße

Franziska Stau 

[#2]

PC Neustraten. Nicht runter fahren sondern Neustarten. Windows Symbol unten links und dann drop down menü neben herunter fahren.

Beim Runterfahren und wie hochfahren bleiben temporäre Speicherwerte erhalten... beim Neustart werden die neue gesetzt und dann läuft die Kiste wieder.

Sorry... den letzten Satz von Ihnen überlesen... bin mobil unterwegs.

[#3]

Haben Sie die Sitzung auf dem Terminalserver auch abgemeldet? Offene Sitzungen übernehmen führt dazu, dass die SmartCards nicht funktionieren (Schlüsselungskanal falsch).

Beste Grüße
Christian Ockenfels

[#4]

Hallo,

ja habe ich komplett am TS abgemeldet und auch noch mal als Admin geprüft.

Leider keine Besserung. 
Allerdings hat es sich nun seit einer 1/2 h nicht mehr abgemeldet vielleicht klappt es ja endlich 🙂 

[#5 · Accepted solution]

Hmm....

PCSC-Test des DATEV Sicherheitspakets ausführen

Möglichkeit?

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Ein weiterer Fall für Kobra 11, äh @Andreas_Bär 😜. We don't like SmartCards, we hate them. 

[#7]

probiere ich mal aus 

DANKE 

[#8]

Hallo zusammen,

der lokale Neustart klingt bei der Fehlersituation eigentlich schon nach dem besten Tipp. Es passiert auch regelmäßig, dass es dann doch kein sauberer Neustart war, sondern eben nur ein Herunterfahren. Wer sich auskennt kann auch erstmal den Windows-Dienst "Smartcard" neu starten, der hakt in den Fällen nämlich in der Regel.

Generell wäre das hier das passende Hilfe-Dokument zu der Fehlersituation: DATEV SmartCard / mIDentity ist trotz grünem Symbol Sicherheitspaket nicht ... - DATEV Hilfe-Center