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Rechnungsversand über SMTP - Fehler WAW10683

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letzte Antwort am 09.05.2023 12:41:58 von metalposaunist
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AndyS84
Beginner
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Hallo zusammen,

 

leider funktioniert der Rechnungsversand über SMTP nicht mehr. Bis Dienstag ging es noch. Dann hat der Kollege ein Upate gemacht, welches auch ohne Probleme durchlief. Seitdem geht der Versand nicht mehr und wir bekommen folgenden Fehler angezeigt.

 

Meldung:

Das Senden der E-Mail ist fehlgeschlagen.

Grund: Für den SMTP-Server ist eine sichere Verbindung erforderlich, oder ein Client wurde nicht authentifiziert.

 

Ich habe dann unter den Basis E-Maileinstellungen. Das Konto nochmal neu eingerichtet und der Test gibt den "grünen Haken" und ein OK zurück.

 

Unser Anbieter ist Ionos.

 

Hat jemand vielleicht eine Idee?

 

Danke

Andy

metalposaunist
Unerreicht
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Ich habe eine E-Mail von IONOS mit Betreff Letzte Erinnerung: Passen Sie Ihren E-Mail-Zugriff auf aktuelle Sicherheitsstandards an bekommen. 

 


zum Schutz Ihrer E-Mail-Kommunikation werden wir sowohl den unverschlüsselten Zugriff auf unsere E-Mail-Server (IMAP, POP3 und SMTP) als auch den Zugriff über die veralteten Verschlüsselungsprotokolle TLS 1.0 und TLS 1.1 deaktivieren. Wir nehmen diese Abschaltung zwischen dem 25.04.2023 und 16.05.2023 vor.

 

Stellen Sie bitte rechtzeitig sicher, dass in Ihren Geräten oder Programmen, die Sie zum Abruf oder Versenden Ihrer E-Mails nutzen, die Verschlüsselung (SSL/TLS) aktiviert ist.


Das wird der Grund sein.  

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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AndyS84
Beginner
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H metalposaunist,

 

danke für deine schnelle Antwort. Genau das habe ich online auch gesehen. Jetzt die Frage, wie kann ich im Datev auf TLS1.2 umstellen?

 

LG
Andy

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metalposaunist
Unerreicht
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Was steht da drin? Ist ein Test erfolgreich? 

 

metalposaunist_0-1682677325985.png

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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AndyS84
Beginner
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Sieht wie folgt aus:

 

AndyS84_0-1682678144867.png

 

Der Test ist dann erfolgreich.

 

Wenn ich den Port 465 nehme läuft der Test auf Fehler.

 

metalposaunist
Unerreicht
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@AndyS84 schrieb:

Der Test ist dann erfolgreich.


Dann ist doch alles gut? 🤔 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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AndyS84
Beginner
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Leider nicht, da er dennoch die Rechnungen nicht verschickt und die Meldung aus dem ersten Post anzeigt.

 

Meldung:

Das Senden der E-Mail ist fehlgeschlagen.

Grund: Für den SMTP-Server ist eine sichere Verbindung erforderlich, oder ein Client wurde nicht authentifiziert.

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andrereissig
Allwissender
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Ist am Exchange eventuell der Haken für den Cache-Modus rausgeflogen?

 

E-Mails aus DATEV-Programmen versenden: Technische Voraussetzungen - DATEV Hilfe-Center

Live long and prosper!
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AndyS84
Beginner
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Hi andrereissig,

 

wir nutzen kein Exchange.

 

LG
Andy

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andrereissig
Allwissender
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Ah, okay.

 

Haben Sie die Rechnungsschreibung einfach mal neu gestartet, nachdem der EMail-Test erfolgreich war?

Wenn die Rechnungsschreibung nach Änderung der Basiseinstellungen nicht neu gestartet wurde, kann es sein, daß das Programm die neue Konfiguration noch nicht mitbekommen hat.

Live long and prosper!
AndyS84
Beginner
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Leider kann ich erst am Dienstag den finalen Test machen.

AndyS84
Beginner
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Guten Abend zusammen,

 

ich bin noch ein Antwort schuldig.

Leider hat der Versand nach Neustart des kompletten Systems immer noch nicht funktioniert.

 

Grüße

Andy

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Steuererklärer
Aufsteiger
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@AndyS84  schrieb:

Guten Abend zusammen,

 

ich bin noch ein Antwort schuldig.

Leider hat der Versand nach Neustart des kompletten Systems immer noch nicht funktioniert.

 

Grüße

Andy


 

Da sollte es eine weitere Einstellung geben. Zu dem konkreten Port gehört ein konkretes TLS-Protokoll. Ionos sagt: https://www.ionos.de/hilfe/e-mail/allgemeine-themen/serverinformationen-fuer-imap-pop3-und-smtp/

 

Verwendung des alternativen SMTP-Ports 587

Wenn Ihr E-Mail-Programm keine Verbindung zum Postausgangsserver herstellen kann, obwohl alle Angaben korrekt sind, kann es sein, dass der Zugang zu Port 465 in Ihrem Netzwerk blockiert ist. Für diesen Fall bietet IONOS den Alternativport 587 an.

So stellen Sie Ihr E-Mail-Programm auf Port 587 um:

  • Starten Sie Ihr E-Mail-Programm.
  • Gehen Sie zu den Postausgangsserver-Einstellungen.
  • Ändern Sie die Einstellungen für den Port von 465 auf 587.
  • Ändern Sie die Einstellung für die Verschlüsselung von SSL/TLS auf STARTTLS

    Hinweis: Bei Outlook 2016/2019 müssen Sie die Einstellung von SSL auf TLS ändern.
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AndyS84
Beginner
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Hallo Steuererklärer,

 

leider habe ich keine weitere Einstellung gefunden. Hast Du eine Idee, wo es den "Expertenmodus" gibt?

 

Definitiv werden seitens des Netzwerks keine Ports blockiert.

 

Grüße

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Steuererklärer
Aufsteiger
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@AndyS84  schrieb:

Hast Du eine Idee, wo es den "Expertenmodus" gibt?

 

 

Leider nein, aber vielleicht jemand von DATEV...

 

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AndyS84
Beginner
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Hallo zusammen,

 

wir haben endlich eine Lösung.

Diese ist so banal, dass ich mich fast gar nicht traue, diese hier zu posten. 🙈

 

Wir haben heute mit dem Service von Datev gesprochen.

 

Lösung: Selbst wenn man unter Basis Dienste E-Mail die Einstellungen trifft, so gilt das scheinbar nicht für das komplette Datev Programm. Ich musste im Auftragswesen unter dem Menüpunkt "Extras" in den Einstellungen noch mal alle Daten hinterlegen. Und da waren in der tat die alten ungesicherten drin.

 

Danke an alle für eure Unterstützung.

 

Schönen Tag!

Andy

metalposaunist
Unerreicht
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Hätte man tatsächlich fast drauf kommen können 😅. Deshalb heißt es ja auch "Basisdienste". Dass da nicht alle Subprogramme von Gebrauch machen - total logisch, oder? 

 

Dann wissen wir ja jetzt, wo der Hase im Pfeffer liegt. Danke Dir @AndyS84! Wohin sollen wir Dir 1€ spenden, damit Du die 9 EUR an DATEV wieder raus hast? PayPal? 🤓

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
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vogtsburger
Allwissender
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@AndyS84 ,

 

ich vermute, dass 'in dieser unsicheren Zeit' ... ähm ... in der Zeit "ohne SSL und TLS" 1&1 noch "Erinnerungen" geschickt hatte, in denen das E-Mail-Konto genannt wurde, auf das noch mit den alten (unsicheren) POP3-/SMTP-Einstellungen zugegriffen wird 

 

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "außen hui ... innen pfui ... die GUI ??" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "alles so schön bunt hier !" ... auf dem richtigen Gerät ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄




Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


Viele Grüße, M. Vogtsburger
☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
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AndyS84
Beginner
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Nachricht 19 von 20
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Die 9 EUR sind wohl in unserer Servicepauschale enthalten.

Quasi Lösung for free 😂

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metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 20 von 20
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OK. Sehr cool 😎. Also habt Ihr den Teamservice? Dann schicke ich Dir demnächst meine Probleme. Die darfst Du dann in meinem Namen bei DATEV anfragen 😜

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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letzte Antwort am 09.05.2023 12:41:58 von metalposaunist
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