Hallo,
ein Mandant von uns benutzt datev und hat laut eignen angaben die "Datev Lizenz-Umstellung auf die Benutzerlizenz und Kündigung der bisherigen Lizenztypen" vorgenommen.
Beim Abruf „Lizenzen aus dem RZ holen“ sei dann aber die Fehlermeldung gekommen "RZK77208 Fehler beim Holen des Kommunikationsserver Discovery Dokuments"
Die Person ist Hauptadministrator, benutzt aber die SmartID von einer Kollegin (Benutzer).
Den Fehlercode #RZK77208 - DATEV Hilfe-Center habe ich bereits nachgeschlagen, das war aber nicht besonders ergiebig. Weiß jemand, was hier im konkreten fall die Lösung sein könnte? Oder soll ich dem Mandant mal diesen Diagnose-Link schicken?
