Was einem so alles auffällt . . .
Ein guter Bekannter hatte gestern, Sonntag, Geburtstag und war mir nicht mehr sicher, ob es der 25. oder der 26. war. Also kurz nachgeschaut.
Gestern am 25.07.2021 folgende Anzeige im DAP (extra rauskopiert)
Heute am 26.07.2021 folgende Anzeige im DAP
Man muss ja kein Mathe-Prof sein, um sofort zu erkennen, dass er 2021 das Lebensalter 51 Jahre erreicht hat.
Er hatte also gestern Geburtstag und dann müssten dort doch auch 51 als Lebensalter auftauchen, denn man möchte ja nicht zu einem "Runden" gratulieren, wenn man ihn im Vorjahr verpasst hat. Wäre peinlich.
Nun rätselte ich gestern, was die DATEV für eine Zählweise hat. Muss der Geburtstag vollendet abgeschlossen sein, also vom 25. auf 26.07.2021 gegen 0:00:01 Uhr ?
Spätestens seit heute müsste er 51 sein, nicht wahr?
F5 sollte im Prinzip mal die Daten im DAP aktualisieren, wenn es nicht automatisch geht.
Schließe ich den DAP nun und öffne ihn wieder... voilá :
Ist jetzt zwar nicht überlebensnotwendig, aber Vorsicht bei überschnellen Glückwünschen zum Erreichen eines "Runden". 😉 Könnte peinlich werden.
Das bei Eintragung eines Todesdatums die Zeile des Mandanten keine Farbe / Symbol / Hinweis bekommt ist viel schlimmer. -->
Löse ich gerade über die Spalten in der Mandantenübersicht. Dann wird eine so essentielle Information im System vermerkt aber hat nur Auswirkungen in den Steuerprogrammen.
Das die Information grundlegend auch für die Kommunikation mit dem Mandanten wichtig ist....
Man selber telefoniert eine Woche später ohne es zu wissen mit einem Hinterbliebenen. 😑
Den Vogel abschießen würde man wenn man dann noch auf den kürzlich verstorbenen Ehegatten anspricht.
Das ist mir zum Glück noch nicht passiert aber das Risiko stünde im Raum.
Auch kein entscheidender Schauplatz aber sicher genauso wichtig wie zum richtigen Geburtstag zu gratulieren.
@deusex: Ich wollte dafür keinen eigenen Thread aufmachen.. 🤗
Viel erschreckender finde ich daß die 1970 geborenen schon 50 und älter sind.
Heißt dann ja ich habe auch nicht mehr so lange bis zum Runden 😠
Möchte an der "Beitragsleiche" nochmals einen Reanimationsversuch wagen, weil zwischenzeitlich ja keine technische Antwort einging.
Ist jetzt auch nicht weiter tragisch, nur grade wäre ich beim Gratulationsschreiben wieder in die Falle getappt.
Heute am 30.01.2023 dürfte der Mandant doch das Lebensalter 57 haben.
F5 zur Aktualisierung war wirkungslos und auch nach Neustart das DAP verbleibt das Lebensalter auf 56.
Wer hier also auch seinen Mandanten regelmäßig gratuliert, sollte im Prinzip immer ein Järchen "draufpacken", sonst freut sich der Mandant zwar über die Glückwünsche, denkt aber gleichwohl evtl. an seine Datenpflege.
Wie im ersten Beitrag erwähnt, ist dies nicht tragisch, aber auch nicht wirklich schön.
Lösung: Schließt man die Mandantenübersicht im DAP und öffnet sie erneut, ist er 57.
Also an der Zählweise im System kann es somit nicht liegen, sondern eher ein Fehler bei der Datenaktualisierung.
Hallo @deusex ,
ich habe Ihr Anliegen mit der zuständigen Entwicklung besprochen. Wir können uns nicht erklären, weshalb die Aktualisierung der Mandantenübersicht über F5 nicht funktioniert.
Schicken Sie uns doch bitte einen Servicekontakt zu Ihrem Anliegen, damit wir uns das per Fernbetreuung anschauen können.
Schöne Grüße aus Nürnberg,
Margarita Ludwig