Hallo @Michi12 ,
sofern Sie bei den betroffenen Bescheiden im DATEV Dokumentenkorb mit Konvertierungsfehler sicher sind, dass diese Ihnen bereits vorliegen und abgelegt/archiviert wurden, können Sie die erneut bereitgestellten Bescheide im Dokumentenkorb auswählen und unter Beachtung des hier beschriebenen Verfahrens löschen.
Mit freundlichen Grüßen
Nicolai Fahlke
DATEV eG
@Nicolai_Fahlke schrieb:Hallo zusammen,
wie versprochen ein Update zur weiteren Vorgehensweise.
Dieses habe ich für alle zum besseren Auffinden unter meinem Beitrag zur Änderung der Abruflogik im DATEV Dokumentenkorb gepostet.
Mit freundlichen Grüßen
Nicolai Fahlke
DATEV eG
Bitte Email von Herrn Krämer mit dem Nachtrag dieses Fehlers nochmal senden lassen. Damit die Info auch in den Chefetagen der Kanzleien ankommt.
Es wurde die letzten Monate hier soviel verbockt, dann eine Email mit Entwarnung zu schicken und einen Tag sowas.
Guten Morgen Herr Fahlke,
wir sehen ja nur diese Meldung, etwa 40x, so dass wir gar nicht wissen können, ob uns dieser oder diese Bescheide bereits vorliegen. Außerdem zeigt er dabei ja auch den Konvertierungsfehler an, weswegen wir damit ja sowieso nichts anfangen können.
Grüße
Dem ist nichts hinzuzufügen - darum geht es doch auch: Was sollen wir mit den Konvertierungsfehlern machen?
Den Umgang mit doppelten Bescheide haben wir ja alle im Griff...
Hallo zusammen,
wir hatten das auch, nach Kontrolle stand fest, dass es alte und fehlerhafte Bescheide waren (immer die gleichen doppelt und dreifach, hingen wohl quasi in einer Art "Fehlerwarteschlange").
Servicekontakt nannte mir dann eine Tastenkombination, mit der ich alle entfernen konnte.
Da die hier nie genannt wird, weiß ich nicht ob ich die nennen sollte. Vielleicht gibt es einen Grund dafür?
Gruß Bettina
Hallo,
ich vermute mal es ist die Tastenkombination: Strg-Shift-Entf?
Zumindest wird diese Tastenkombination im Dokument 1027119 genannt.
Hallo Peter,
korrekt 😉
Bettina