Hallo.
Unsere Mandantin besitzt bereits ein Zugangsmedium (Smartlogin). Die Rechte sollen nun von uns verwaltet werden in der RVO.
Ich habe nun die Beraternummer und die User-ID erhalten. Was muss ich bei Logistikauftrag online nun auswählen um die Rechte verwalten zu können?
Die Kanzlei von der der Smart-Login stammt muss über den Logistik-Auftrag online eine Freigabe (Zuordnung in eine andere DATEV-Mitgliedschaft) erteilen.
Ich meine, der Vorgang kann nicht von ihrer Seite eingeleitet werden.
Die Mandantin hat es nun über den Logistikauftrag online angestoßen und es wurde von uns freigegeben. Wann ist denn dann die Mandantin, für welche wir die Rechte administrieren sollen in der RVO sichtbar?
Sie erhalten in den DATEV-Mitteilungen eine Nachricht mit dem Betreff "Bestätigung zum Übertrag von Mandantendaten", wenn der Logistikauftrag von der DATEV durchgeführt wurde.
ist absehbar, wie lange das so im Schnitt dauert?
Nach der Freigabe im LAO-Portal in der Regel ein bis zwei Tage.
Bislang besteht noch kein Zugriff darauf. Kann es sein, dass noch etwas aussteht?
von unserer Seite aus wurde der Auftrag freigegeben.
Der andere Berater muss auch noch zustimmen. Erst dann wird die DATEV tätig.
Okay. Es lief nämlich so, dass wir die Anfrage von denen bekommen haben zur Freigabe. Ich dachte, dass es dann erledigt sei, durch unsere Freigabe.
Hallo Frau VanRo93,
ja so sollte es sein. Der Rechteinhaber stellt den Antrag - Sie genehmigen und DATEV schaltet den Benutzter in der Regel in 1-3 Tagen für Ihre Mitgliedschaft frei.
Dann können Sie den Mandanten in der RVO auch administrieren solange Sie die Rechte für die Berechtigung von Rechteveränderungen von Benutzern haben.
Achtung: Mandanten die gemüggelt werden (Mitgliedsübergreifend berechtigt) sind in diesem Zusammenhang keine Mandanten.