Recht vergeben für nicht im Rechteraum freigegebene Beraternummer

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Guten Morgen zusammen! 

Ich habe folgende Situation: Eine Kollegin möchte für den VaSt Abruf freigeschaltet werden für einen Mandanten, wo der Bestand allerdings auf einer Beraternummer liegt, welcher nicht zu uns gehört. 

Was ist zu tun, damit ich dies administrieren kann?

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Hallo,

Du kannst das Steuerkonto online bei den Leistungen löschen und dann für eine Nummer in eurem Kreis bei dem Mandanten anlegen. Hatte das Problem auch schon mal. 

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Ich habe nun festgestellt, dass unter Stammdaten-Aufträge/Leistungen-weitere Ordnungsbegriffe-Steuerkonto online, das Steuerkonto richtig hinterlegt ist. Und das Recht für den Abruf für die im Steuerkonto online hinterlegte Beraternummer ist bei der Kollegin freigegeben. Aber dennoch kann sie nicht abrufen. 

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Hallo @VanRo93,

gehört die Beraternummer zu einer anderen Mitgliedschaft?

In diesem Fall ist eine mitgliedsübergreifende Freischaltung auf die weitere Mitgliedschaft inkl. anschließender Rechtevergabe notwendig.

Punkt 3_Zuordnung in eine andere DATEV-Mitgliedschaft für eine Person

Alternativ kann es auch daran liegen, dass die Leistung Steuerkonto online mit einer schutzwürdigen Beraternummer angelegt wurde.

In diesem Fall kann die Leistung nur von Personen bearbeitet und die Daten abgerufen werden, welche für Beraternummern mit Schutzkennwort freigeschaltet wurden.

Freischaltung für Beraternummer mit Schutzkennwort beauftragen