E-Rechnungsplattform - Ungültiger Einladungslink

[#1]

Hallo zusammen,

ich entschuldige mich, falls dieses Thema bereits irgendwo in diesem Forum existieren sollte, aber ich hab leider nichts gefunden.

Ich hab mich gestern beim der E-Rechnungsplattform angemeldet und alles lief prima. Ich bin registriert und das Testversenden von Rechnungen hat auch geklappt.

Nun wollte ich meinen Kollegen einladen. Dies habe ich über "Einstellungen" > "Benutzerverwaltung" erledigt. Der ihm zugesandte Einladungslink ist bereits mit Erhalt der Nachricht ungültig.

Wir stehen gerade auf dem Schlauch und wissen nicht weiter.

Ich würde mich über Lösungsvorschläge sehr freuen.

Viele Grüße

[#2]

Hallo,

eine ähnliche Erfahrung hat einer unserer MandantInnen auch gemacht.

In dem Fall war der Anmeldeversuch zu schnell. Der Link war einfach noch nicht aktiv.

Beste Grüße.

[#3]

Ich habe das gleiche Problem - gab es eine Lösung?

[#4]

Wir hatten gestern das gleiche Problem, 

erst die Meldung Zugriffsrechte fehlen, dann beim zweiten Klick auf den Link die Meldung, das er bereits aktiviert wurde.

Komischerweise konnte die Mitarbeiterin sich dann aber einloggen, in dem Sie einfach die Seite DATEV E-Rechnungsplattform aufgerufen hatte und wurde nach Ihrer SmartCard Pin gefragt.

[#5]

Guten Morgen,

ich bin schon für Firma A registriert und wurde für Firma B noch zusätzlich eingeladen.
Der Link funktioniert auch heute nicht - es heißt weiterhin "ungültiger Einladungslink"
Wenn ich dann auf Seite verlassen klicke - bin ich im Portal angemeldet, habe aber nur auf Firma A zugriff.

[#6]

Hallo @hanischsrp,

mögliche Ursachen für Probleme mit dem Einladungslink für die DATEV E-Rechnungsplattform haben wir hier zusammengestellt:  Meldung „Einladung fehlgeschlagen” nach Einladung aus Benutzerverwaltung.

Aktuell ist pro Zugangsmedium nur das Annehmen einer Einladung möglich.