eAU Rückmeldungen

[#1]

Hallo zusammen,

woran kann es liegen, dass die Rückmeldungen der eAUs teilweise 3-5 Tage dauert? 

Und wieso steht in der Statusübersicht bei "übermittelt" ein NEIN?

[#2]

wenn die Krankenkasse nicht aus dem Quark kommt, dauert es halt. Das System ist und bleibt halt Murks!

Übermittlugnsstatus "Nein" ... Wartefrist

[#3]

---

@LEUKA  schrieb:

Und wieso steht in der Statusübersicht bei "übermittelt" ein NEIN?

---

Weil Sie im Programm hinterlegt haben, dass die Vorlage der AU-Bescheinigung erst am 4. Tag der Krankheit erfolgen muss. DATEV hat hieraus umgesetzt, dass dann auch erst am 4. Tag die Abfrage der AU erfolgt. Wir haben dies bei uns

-unabhängig davon, wann lt. Arbeitsvertrag die Vorlage notwendig ist- auf Vorlage ab dem 1. Tag eingestellt, damit

-wenn ich von vornherein weiß, dass eine Krankheit länger dauern wird- diese auch sofort elektronisch abrufen kann.

Und erst ab dem Übermittlungstermin in der Spalte "DÜ-Termin" hat die Krankenkasse die Daten vorliegen, so dass die Rückmeldungen dann im Regelfall am nächsten Arbeitstag zurückgemeldet werden.

[#4]

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wo ändere ich die Einstellung ab, sodass die Abfrage auch ab dem 1. Tag erfolgt?

[#5 · Accepted solution]

[#6]

In LODAS unter: Mandantendaten -> Sozialversicherung -> Allgemeine Daten -> AU-Bescheinigung/Entgeltersatzleistung