Hallo zusammen,
leider führt für mich kein Weg am SV-Meldeportal vorbei.
Ich habe uns als Steuerbüro mit der Multi-Mandanten-Variante angemeldet.
Von dem Mandanten, für den ich die Meldung erstellen muss, liegt mir das Schreiben der Mandatsberechtigungsprüfung der ITSG vor.
Wenn ich mich im SV-Meldeportal anmelde, wird mir unter Verwaltung dieser Mandant aber nicht angezeigt, so dass ich nirgendwo den Freischaltcode eingeben kann.
Die Servicehotline sagt, ich hätte das Mandat gelöscht. Habe ich aber nicht. Und weitere Hilfe konnten Sie mir nicht geben.
Auf meine Anfrage per Mail wurde nicht geantwortet.
Deshalb hoffe ich hier auf Hilfe.
Hat jemand ähnliche Probleme gehabt und kann mir weiterhelfen?
Vielen Dank für hilfreiche Antworten.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Es hilft ja nichts....kannst du kein neues Mandat für die Fremdfirma beantragen?
Ich würde neu beantragen und gut. Was lange drüber nachdenken-hilft ja nichts .
Die Freischaltcode ist zur Zeit innerhalb von 2-4 Tage beim Mandaten. Nach unser Erfahrung
Was auch immer ich jetzt gemacht habe, das Mandat wird angezeigt.
Scheinbar hat allein das Schreiben mit euch geholfen.
Vielen Dank.