Hallo Community,
aktuell stellen wir unsere Mandanten, die bisher die DUO-Lohn-Vorerfassung genutzt haben, auf das moderne Datev Personal um.
Bei einem Mandanten, den wir als ersten mit Datev-Mittelstand-Faktura auf eigener Unterberaternummer selbst buchenden Mandanten übernommen hatten, gibt es nun Probleme. Dieser Mandant ist in Bezug auf die Mitarbeiter auch einer der Größeren.
Weil die Bestellung von Datev-Personal nicht direkt über den Datev-Shop geht (warum ist dies eigentlich so?) ist diese ja zwangsweise über die MyDatev-Mandantenregistrierung (oder die Mandantenübersicht in Datev Personal) aufzurufen.
Für eben diesen Mandanten wird dabei aber nicht seine Unterberaternummer sondern unsere Kanzleinummer angezeigt. Dies erkannten wir u.a. daran, dass die Auswahl der Mitarbeiter für die Vorerfassung nicht die des Mandanten, sondern unserer Kanzlei sind.
Nun ist über einen Link deutlich beschrieben, dass diese Nummer nicht geändert, sondern nur gelöscht werden kann. Dies würde ich mit unserer Kanzleiberaternummer aber nicht tun und auch nicht riskieren wollen.
Ich erinnere mich, dass seinerzeit bei der Übernahme des Mandanten etwas "Chaos" aufkam, um die Leistungen in den zentralen Kanzleidaten auf die richtigen Beraternummern zu lotsen. Letztlich läuft die FiBu auf der mandantengenutzten Beraternummer - der Jahresabschluss aber wohl auf der Kanzleinummer? Sicher ist, dass Lohn und Gehalt auf der Unterberaternummer des Mandanten läuft. Die Lohn-Vorerfassung über DUO hat auch soweit funktioniert.
Leider habe ich mittlerweile bei den vielen verschiedenen Orten, an denen Unterberaternummern, Mandantennummern und zentrale Mandantennummern liegen und hin- und her mit den diversen Online-Anwendungen synchronisiert oder aufeinander referenziert werden, kaum noch eine klare Übersicht. So auch hier. M. E. kann es gar nicht sein, dass die Mandantenregistrierung auf die Kanzleinummer springt?! Weis aber auch nicht, ob bei der bisherigen Einrichtung oder Bearbeitung aus welcher Not auch immer irgendwelche Fehlzuordnungen erfolgt sind?!
Hat jemand dieses Problem mit der Mandantenregistrierung schon mal gehabt und weiß Abhilfe??
Möchte noch erwähnen, dass in der Mandantenregistrierung zur unserer Kanzleiberaternummer die Adressdaten des Unternehmens stehen.
Diesen Beitrag hatte ich von Programm-Bereiche - Personalwirtschaft - Themen mit Beschriftung: DATEV Personal verschoben (https://www.datev-community.de/t5/Personalwirtschaft/Problem-Bestellung-DatevPersonal-%C3%BCber-MyDatev/td-p/508147), weil hier ggf. besser adressiert?!
In den Bereich Personalwirtschaft wegen Themenzugehörigkeit verschoben.
