(LODAS) Arbeitsbescheinigung übermitteln nicht möglich, da Fehler bei Anprechpartner

[#1]

Hallo Liebe Community,

diesen Fehler erhalten wir seit dem letzten Update beim Versuch, die Arbeitsbescheinigung mittels DÜ zu senden

Wir haben m.E. alles richtig eingegeben.

Das Datum haben wir notgedrungen mal eingegeben zum Testen, denn auch ohne hat es nicht funktioniert.

Was müssen wir denn ändern? Langsam verzweifeln wir

Vielen Dank schon mal für eure Antworten.

Liebe Grüße,

KatjaM

[#2]

Hallo,

sind unter Mandantendaten|Sozialversicherung|Beschäftigungsbetriebe die entsprechenden Angaben erfasst?

[#3]

Stimmt, dort fehlen noch Angaben ... wir dachten, der Menüpunkt "Adresse" dient als übergreifender Inhalt

Meine Kollegin füllt das jetzt aus und testet gleich mal.

Danke auf jeden Fall für diesen Hinweis ulli.preuss​

[#4]

So, wir haben es siehe Bild auch bei dem Beschäftigungsbetrieb ausgefüllt. Der Fehler bleibt jedoch bestehen.

[#5]

Habnen Sie es eventuell im laufenden Monat erstellt / geändert und die Bescheinigung ist für einen Vormonat? Ist mir auch schon passiert.

[#6]

Der betreffende Mitarbeiter scheidet zum 20.05.19 aus. Dieser ist noch nicht abgerechnet, Arbeitsamt will aber unbedingt jetzt schon eine Arbeitsbescheinigung - also quasi bis 04/19

Liegt eventuell dort das Problem?

[#7]

Nein, die Arbeitsbescheinigungen können Sie auch jetzt schon erstellen. Es wird dann bis zum zuletzt abgerechneten Monat bescheinigt, also bis zum April.

[#8 · Accepted solution]

Hallo Frau Metzler,

ich vermute, Sie rufen die Arbeitsbescheinigung manuell im Menüeintrag Mitarbeiter ab - also unabhängig von der Abrechnung/vom Daten senden.

Bitte probieren Sie mal aus, die Stammdaten (Achtung: nur die Stammdaten) ins Rechenzentrum zu senden, warten die Verarbeitung der geänderten Betriebsdaten ab und rufen anschließend die Arbeitsbescheinigung ab.

Alternativ: Senden Sie die Stammdaten und anschließend den Abruf der Arbeitsbescheinigung - müsste auch gehen und Sie "sparen" sich einen Verarbeitungslauf.

Viele Grüße

Christian Wielgoß

[#9]

Bitte probieren Sie mal aus, die Stammdaten (Achtung: nur die Stammdaten) ins Rechenzentrum zu senden, warten die Verarbeitung der geänderten Betriebsdaten ab und rufen anschließend die Arbeitsbescheinigung ab.

Das wäre auch mein nächster Vorschlag gewesen. Das sollte das Problem dann wirklich lösen.

[#10]

Danke, das Stammdaten senden hat funktioniert.

Vielen Dank!