Keine Originale von Auswertung 10 mehr gedruckt

[#1]

Hallo,

wir haben seit 2-3 Monaten das Problem, dass beim Druck der Auswertungen die Auswertung 10 - Abrechnung brutto/netto nur noch als Duplikat gedruckt wird, wenn wir im Modul Auswertungen über Direktdruck ausdrucken.

Bei einem anderen Mandanten mit den gleichen Einstellungen funktioniert es einwandfrei.

Wir nutzen ebenfalls Arbeitnehmer online - hier sind allerdings nicht alle Mitarbeiter registriert und für diese müssten entsprechend die Originale noch ausgedruckt werden.

Momentan müssen wir jetzt immer abgleichen, wer bei Arbeitnehmer online registriert ist und wer nicht - um dann entsprechend noch einmal die Ausdrucke vorzunehmen.

Hatte jemand anderes schon einmal ein ähnliches Problem?

[#2]

Hallo,

ist das Original dann nicht bei Arbeitnehmer Online?

Der Arbeitgeber/Mandant erhält dann nur noch das Duplikat, falls gewünscht. Müsste bei der SV Meldung auch so sein.

In meinem alten Betrieb wurde nach der Umstellung auf Arbeitnehmer Online keine Abrechnung mehr verteilt/ausgedruckt. Jeder musste sich registrieren, wer es nicht gemacht hat und seine Abrechnung brauchte, hatte dann im Prinzip Pech gehabt.

Liebe Grüße aus Schleswig!

[#3]

Hallo,

zur Prüfung Ihres Sachverhaltes benötigen wir Ihre Ordnungsbegriffe (Berater- und Mandantennummer). Bitte wenden Sie sich über einen anderen Servicekanal an uns.

Freundliche Grüße

Kristin Frohmeyer
Personalwirtschaft
DATEV eG

[#4]

Hallo,

gibt es da eine Lösung zu dem Problem?

Genau den gleichen Fall habe ich auch, nicht alle Arbeitnehmer haben sich registriert und nur für diese soll sowohl das Original, als auch das Duplikat gedruckt werden.

Freundliche Grüße

kristinfrohmeyer​

sklottig​

[#5]

Hallo,

es werden die Duplikate immer für alle Arbeitnehmer rückübertragen und auch gedruckt, wenn der Druckauftrag erteilt wird.

Dies kann im Programm nicht unterdrückt werden.

Beste Grüße

Vanessa Mertel

Personalwirtschaft

DATEV eG