Fehlermeldung #LN21884 LuG

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Liebe Community,

ich habe folgendes Problem. Bei Lohnabrechnung Dezember 2022 kommt keine Fehlermeldung. Aber wenn ich die Monatsabschluss mache, kommt bei mehreren Mitarbeiter folgende Fehlermeldung:

"Fehler #LN21884
Ein digitaler Lohnnachweis für die Mitgliedsnummer MM 77.008.704.131-04 und das Meldejahr 2022 kann nicht erstellt werden, da keine
rückgemeldeten UV-Stammdaten vorliegen.
» Mögliche Ursachen:
1) Die erforderlichen UV-Stammdaten wurden entweder nicht abgerufen, oder nicht korrekt zurückgemeldet
bzw. nicht eingespielt.
2) Die Mitgliedsnummer wurde für mindestens einen Mitarbeiter abgerechnet, findet sich aber nicht
in den Mitgliedschaften.
3) Für die Mitgliedsnummer wurden die UV-Stammdaten korrekt abgerufen, aber kein Mitarbeiter wurde
im Meldejahr mit dieser Mitgliedsnummer abgerechnet.
Überprüfen Sie dies anhand der Auswertung 'Einzelaufstellung Unfallver. (monatlich)'
und wiederholen Sie die Abrechnung."

Ich habe eine Abruf Stammdaten Unfallversicherung für 2022 durchgeführt, allerdings steht immer noch bei Mitgliedschafften, Gefahrtarifstellen Werte aus Rückmeldung 01/2022-12/2022 immer noch keine x.

Wo kann den Fehler liegen?

Vielen Dank im Voraus.

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Ich habe die Fehlernummer einmal für Sie ins DATEV-Hilfe Center eingegeben:

LN21884 beim Monatsabschluss für die Erstellung des digitalen Lohnnachweises in ... - DATEV Hilfe-Center

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@andrereissig Dankeschön, das hatte ich auch gefunden, aber alle Dokumente, was ich dazu finde, hilft mir leider nicht weiter.... 😕

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Das ging aus Ihrem Posting leider nicht hervor. Es ist bei der Fehleranalyse immer sehr hilfreich, wenn Sie erwähnen, daß die Dokumente aus dem DHC keine Lösung gebracht haben.

Dies nur als Tipp für zukünftige Fragen.

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Hallo

um Rückmeldung manuell in Lohn und Gehalt zu holen öffnen Sie bitte ihren Mandanten in Lohn und Gehalt und gehen im Menü auf Mandant | Daten holen | Rückmeldedaten anfordern.

Im Fenster Rückmeldedaten anfordern im Feld Beraternummer die Beraternummer erfassen, für die zu prüfen ist, ob Rückmeldedaten im Rechenzentrum bereitstehen.

Auf die Schaltfläche Rückmeldedaten anfordern klicken. Eine Anschaltung an das DATEV-Rechenzentrum wird durchgeführt. Eine Auflistung aller Mandanten, für die Rückmeldungen zur Abholung bereitstehen, erscheint.

Mandanten markieren, für die die Rückmeldungen aus dem DATEV-Rechenzentrum abgerufen werden.
weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Dokument 1001177, Lohn und Gehalt: Rückmeldedaten manuell anfordern und übernehmen.

Falls die Fehlermeldung LN21884 weiterhin erscheint, bitte wir Sie sich über die üblichen Servicekanäle an uns zu wenden damit wir den Sachverhalt recherchieren können.

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Ich habe genau das gleiche Problem.
Der Stammdatenabruf für 2025 wurde durchgeführt, aber es kam keine Rückmeldung.
Manueller Abruf der Rückmeldedaten bringt, dass keine Rückmeldedaten vorhanden sind.
Im Fenster für den Stammdatenabruf steht beim Status für 2025, dass auf die Rückmeldung gewartet wird. 

Ich kann keinen neuen Abruf starten, weil ja bereits einer erstellt wurde und ich kann den Abruf nicht stornieren, weil auf die Rückmeldung gewartet wird.
Was ist das bloß für ein Mist?

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So, jetzt will ich auch noch die Lösung posten, damit andere, die mit diesem Problem konfrontiert werden, nicht ewig herumsuchen müssen:

Die DATEV hat ein extra Tool zur Reparatur dieses Fehlers!
Man sollte also einen Servicekontakt schreiben, wenn man mit den obigen Problemen steckenbleibt. Denn auf Benutzerebene kriegt man es nicht gelöst.

Grüße an die Servicemitarbeiter der DATEV, die so nett noch kurz vor Weihnachten geholfen haben. 💚