Hallo,
ich hoffe, es kann mir jemand helfen?
Ich habe eine Entgeltbescheinigung (DATEV Lodas) erstellt, in der Probeabrechnung ist diese zu sehen. Hole ich aber die Daten, um diese Bescheinigung in den Auswertung zu haben, kommt diese nicht an. Die KK ruft jeden Tag an und meint sie hätten immer noch nichts vorliegen. Was kann ich tun?
Nochmals manuell über Mitarbeiter > DÜ Entgeltersatzleistungen übermitteln.
Ist vielleicht die Rückmeldung nicht geschlüsselt?
Ggf. mal im DUO schauen, ob dort die Auswertung vorliegt.
Liegt ein Fehlerprotokoll vor?
Hallo,
DÜ Entgeltersatzleistungen übermitteln - habe ich schon3 x versucht
sorry, was ist ein DUO?
Um was für eine EEL handelt es sich denn?
Über Mitarbeiter -> DÜ Entgeltersatzleistungen sind beispielsweise keine EEL für Kinderkrankengeld oder Kinderverletztengeld möglich.
Das würde erklären, weshalb du Sie in der Probeabrechnung siehst, aber nicht in den Auswertungen nach dem Anfordern. Hier müsste dann eine Monatsabrechnung bzw. Wiederholungsabrechnung gemacht werden.
DUO steht für Datev Unternehmen Online. In einem ähnlich gelagerten Fall bei uns, aber bei Lohn und Gehalt, hat die Krankenkasse Ruhe gegeben nachdem ich denen das Übermittlungsprotokoll als Nachweis der elektronischen Übermittlung geschickt hatte. Der Fehler lag da auf der Seite der Krankenkasse und nicht bei DATEV.
Beste Grüße