@Gelöschter Nutzer schrieb:
die dokumente mit deaktivierten usern hatte ich, glaube ich, massenhaft umgeändert und dann gelöscht.
Ja, das meinte ich mit "Übersetzungstabelle". Da ich in Attendorn "nur" Dienstleister bin, kenne ich weniger die Mitarbeiterstruktur. Schaffen wir aber wohl 💪; irgendwie trotzdem blöd.
Meine Ablagestruktur wird nicht mehr angezeigt. Damit auch keine Ergebnisse in den Filtern. Ich muss erst die Ablagestruktur X und neu einblenden lassen. Dann geht's. Dokumentenablage habe ich schon repariert 😄.
Soll heißen: Es sind mehr als > 20.000 Dokumente noch in der Warteschlange aber DATEV kann nur 20.000 Ergebnisse anzeigen? 😫
Alles gefühlt irgendwie sehr buggy 😒 und weit, weit weg von: it just works 🍏.
EDITH: Ich habe mir die User in der Benutzerkonfiguration gruppiert nach aktiv und inaktiv und wollte so anfangen mit dem Löschen. Plötzlich geht die Gruppierung aktiv auf 😲 und ich hätte beinah einen falschen User gelöscht 😫.
EDITH2: Gerade ruft mich die DATEV bzgl. des SK von gestern an: unter anonym. Bin nur durch Zufall dran gegangen. Anonym 🤔? Ich bitte Dich DATEV ... das machen Kleinunternehmen, die vom Smartphone aus telefonieren müssen aber nicht das größte Softwarehaus Europas! Wir haben > 12M Pandemie und noch immer müssen Eure Mitarbeiter mit unterdrückter Rufnummer mit Euren Genossen telefonieren? Lieferengpässe oder woran hakt's?
Zum Thema DMS Rechte: Im Hintergrund müssen Stammdatendienste laufen und wenn man neue Rechte in DMS vergibt, kann es schon mal vorkommen, dass es dauert, bis die übernommen werden. Auch ein obligatorisches Schließen des Arbeitsplatzes reicht dazu nicht immer aus. Und zack, sind wir wieder beim nächsten Leidthema: Stammdaten und die 2 Icons in der Taskleiste dazu.
@metalposaunist schrieb:
Zu den individuellen Bereichen: die muss ich wohl auch via BRV ausblenden lassen, damit der DATEV Arbeitsplatz etwas schlanker und übersichtlicher wird, wenn man Nichtgenutztes erst gar nicht sieht.
Oh, das geht auch unter Extras > Einstellungen. Cool 😎!
Aber (mal wieder): Wenn ich via Doppelklick individueller Bereich x ausschließe, scrollt mir das Fenster nach ganz oben. Ich darf dann wieder nach unten scrollen 🙄.
Und gerade den Doppelklick habe ich jetzt neu gelernt, dass der gut geht und man nicht die Pfeile bemühen muss. Naja, hier dann wieder schon. Damit ist man dann effektiver. Warum die Liste der ausgewählten Bereiche immer nach oben springt - keine Ahnung. Habe ich so nicht erwartet. Usability: naja.
Die Bezeichnung der Dokumenstati kann ich nicht alphabetisch sortieren. War auch meine Erwartung. Arbeite ich vielleicht falsch mit DATEV? 😅
Noch mehr Fragen & ich bin langsam verdammt sauer 😡:
Mindestens 2 Benutzer haben im Filter zur Erledigung keine Dokumente mehr! Laut DATEV Eilservice telefonisch: "Das kann schon mal bei einigen Benutzern passieren. Lösung haben wir aktuell keine." - Euer aller Ernst DATEV? 😵 Wie sollen denn volldigitalisierte Kanzleien arbeiten, wenn man denen die Arbeit unter den Füßen wegzieht?
EDITH: Und dann wird diese Info mit 25 EUR bepreist 😲? Mit keiner Lösung? DATEV, Ihr erlaubt Euch echt gerade Sachen ... starkes Stück. 👍 Toller bevorzugter Support im Umstellungsmonat.
Laut DATEV: manuelle Übernahme aus DMS classic. Dort kann ich aber nur zur Kenntnis filtern. Nicht nach zur Erledigung bzw. nur als admin mit dem Button. Muss ich dann mit Stellvertretern arbeiten?
DATEV DMS Vorbereitungs- und Umstellungsassistent: Protokollierung und Dokumentation der Umstellung dort wird auch nichts mehr von zur Erledigung erwähnt.
Laut DATEV steht es in keinem Dokument und man hat uns nicht drauf hingewiesen, dass zur Kenntnis und zur Erledigung nach der Umstellung eventuell weg sind. Lösung von DATEV: abarbeiten oder manuell nachhalten.
Wie kann ich mir nun als admin in DMS classic die Dokumente zur Erledigung für Kanzleimitarbeiter anzeigen lassen?
In Iserlohn hat der erste User schon angerufen:
Entschuldigung DATEV aber das ist die größte organisatorische Katastrophe überhaupt!
Zur Kenntnis suche ich mir jetzt manuell alle Dokumentennummern raus. Mitarbeiter 1 hat schon 48 Dokumente. Und glaubt man, dass man die Nummer per copy+paste einfach in die DATEV DMS Schnellsuche eingeben kann? 😂 Geht per Teamviewer schon mal nicht. Darf ich alles zu Fuß tippen und dabei ggf. Fehler machen.
Oh, vertippt. Eben blind STRG+A und neue Nummer eintippen: WHAT? 😲 Wieso kann man sich nicht an geltende Windows Kürzel halten? Wer programmiert sowas? Haben diejenigen keine Tastatur? ... sprachlos.
@bodensee schrieb:
Einer der Gründe warum ich auf Datev DMS umsteige, weil ich viel zu viele "Leiden" sehe.
Tatsächlich wäre das auch meine Empfehlung aktuell: abwarten. Den Haufen Stress kann man sich sparen oder er wird in 2022 vielleicht kleiner.
@bodensee schrieb:
So nun genug geschimpft.
Hm, klingt wie schimpfen? Okay. Ich sehe es eher als Anreiz zur Verbesserung der "Prozesse", Organisation, Kundeneinbezug beim Umzug und Optimierung der Programme, wenn sie schon nicht das können, was in Windows Standard ist.
Warum ist das nicht alphabetisch sortiert? Wieso kann ich das nicht mit Rechtklick > sortieren einfach tun?
Liebe DATEV!
Langsam zweifle ich wirklich an meinem Verstand und IQ 😫. Ich habe keine Ahnung, wirklich 0 Ahnung, was ich falsch mache.
Unser Umstellungsmonat ist der 07/2021. Wir brauchen noch einen Termin zwecks Übernahme der DMS Rechte in die BRV. Bis zum 30.06. konnte ich via Terminland keine Termine im Juli buchen. Also, Knick ins Ohr und auf den 01.07 gewartet, weil man dann erst wohl via Terminland Termine im Juli buchen kann.
Heute trifft mich der Schlag 😱:
Und wenn wie beim letzten Mal das wieder nicht noch in den Monat Juli geschoben werden kann - gut, dass wir noch keine interne E-Mail an unsere 140 Mitarbeiter geschickt haben.
Wie man die DMS-Umstellung plant habe ich bis heute nicht verstanden.
