PDF im DATEV ASP wieder aktivieren

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Kurze Frage, wie wird das Adobe im DATEV ASP wieder aktiviert, wenn diese folgenden Schritte nicht funktionieren?

Auf PC Ebene funktioniert dies, auf ASP Ebene passiert beim Versuch der PDF zu öffnen nichts....

[#2 · Accepted solution]

Hallo @xyzmic ,

die Zuordnung sollte im Normalfall nicht einfach verschwinden – generell, nicht nur in DATEVasp.

Der folgende Fragen dazu:

• Kam der Dialog von allein hoch oder bewusst per "Öffnen mit" angesteuert?
• Geht evtl. nur dieses PDF nicht auf, ein anderes aber schon?
• Geht das betreffende PDF mit MS Edge auf?
• Ist nach der Auswahl von Adobe als Standard (das Auswahlfenster ist bereits weg) auch in der Taskleiste nichts von Adobe Acrobat zu sehen?

Ansonsten gerne auch einfach einen Servicekontakt erstellen, sodass wir uns das genauer anschauen können.

Viele Grüße

Florian Rupp

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Es gab wohl bei DATEV ASP die letzten Tage Störungen und wir haben dies nun hinbekommen.

Hatten alles mit PDF-Dateien auf Microsoft Edge umgestellt und heute Morgen nochmals versucht alles wieder auf Adobe umzustellen und nun funktioniert es wieder bei allen.

KP, was hier die Störungen im Hintergrund verstellen...

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@xyzmic schrieb: KP, was hier die Störungen im Hintergrund verstellen...

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Muss nicht unbedingt eine Störung im ASP sein.

Ich habe bei einer anderen Kanzlei (kein ASP) den gleichen Effekt. Ich schiebe es mal auf Updates (Windows oder Edge). 

Windows-Phänomen... 

Beste Grüße
Christian Ockenfels

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@chrisocki Danke für die Info