MyDatev Kommunikation Textbausteine

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Hallo,

wir nutzen MyDatev Kommunikation für fast sämtliche Ausgangspost. Wir wollten jetzt anfangen die Funktion Textbausteine für diverse Schreiben zu nutzen. Die Nutzung ist derzeit allerdings noch nicht wirklich praktikabel.

1) Wenn ich die Textbausteine auswählen will, erscheinen nicht alle angelegten Textbausteine. Erst nach mehrmahligen klicks in die leeren Punkte werden alle angelegten Bausteine angezeigt.

2) Auch nach Auswahl eines Textbausteins werden nicht alle Felder übernommen. So wird weder das Thema (Allgemein, Steuern, etc.) noch der Titel übernommen.

Beitrag verschoben durch @Sarah_Reitzmann 

[#2]

Hallo @neuss_tobias,

dem Screenshot nach stimmt hier etwas bei der Anzeige nicht.
Welcher Browser ist im Einsatz?
Als erste Abhilfe schlage ich vor, den Browserverlauf zu löschen. Wie z.B. im Hilfe-Dokument  beschrieben.

[#3]

Edge Browser im Einsatz (Microsoft Edge ist auf dem neuesten Stand. Version 144.0.3719.104 (Offizielles Build) (64-Bit)). Sämtliche Browserdaten gelöscht, das verhalten tritt immer noch auf.

So sieht es beim Erstaufruf aus:

Wenn man dann eine Vorlage auswählt und diese nochmal ändern will, tritt das vorgenannte Verhalten auf.

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Hallo @neuss_tobias,

das Problem wurde mittlerweile identifiziert und behoben.
Vielen Dank für Ihre Hinweise.