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In der Schnellinfo fehlt der Punkt "Dokumente"

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letzte Antwort vor 3 Stunden 12:00:18 von Dastan
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katzenpaule
Einsteiger
Offline Online
Nachricht 1 von 8
210 Mal angesehen

Nach einem Stromausfall fehlt im DATEV Arbeitsplatz - Schnellinfo die Position Dokumente. Wie bekomme ich das wieder rein?

andrereissig
Überflieger
Offline Online
Nachricht 2 von 8
204 Mal angesehen

Oben links in der Symbolleiste auf "Schnellinfo" klicken und dort "Dokumente" auswählen:

 

andrereissig_0-1793088641234.png

 

 

Oder im Textmenü auf "Ansicht" -> "Schnellinfo" -> "Dokumente" klicken.

Live long and prosper!
cro
Experte
Offline Online
Nachricht 3 von 8
188 Mal angesehen

Evtl. ist die DMS-Datenbank defekt. PC/Server, etc. mal neu starten?!

katzenpaule
Einsteiger
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Nachricht 4 von 8
170 Mal angesehen

Eben hier gibt es Dokumente nicht mehr zum anklicken.

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Interceptor
Fachmann
Offline Online
Nachricht 5 von 8
157 Mal angesehen

Hilft vielleicht das Dokument:  1000925 

 

mfg

katzenpaule
Einsteiger
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Nachricht 6 von 8
121 Mal angesehen

Das hatte ich auch schon, leider hatte es nicht geholfen.

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DATEV-Mitarbeiter
David_Machhaus
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 7 von 8
54 Mal angesehen

Hallo @katzenpaule ,

 

da das Hilfedokument 1000925 nicht geholfen hat, müssten wir uns auf Ihr System aufschalten, um das Problem zu analysieren. Gerne können Sie sich dazu per Servicekontakt an uns wenden.

Viele Grüße aus Nürnberg, David Machhaus
Service Dokumentenmanagement | DATEV eG
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Dastan
Beginner
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Nachricht 8 von 8
23 Mal angesehen

Mach am Besten mal den Arbeitsplatz komplett zu und neu auf - 

da sind oft cookies bzw DLL ´s drin die sich das gemerkt haben und dann isses meist wieder da 

 

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7
letzte Antwort vor 3 Stunden 12:00:18 von Dastan
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