Fehler in der Dokumentenablage

[#1]

Bei der Dateiablage kommt folgende Meldung:

Zur Fehlerbehebung wurde bisher folgendes probiert:

- DmsSwitch.exe, Ablage ein/aus

- Reparaturinstallation Basisdienste Office

- Aktualisierung Stammdaten Dokumentenablage

Jedoch ohne Erfolg.

Hat dazu jemand eine Idee?

[#2]

Was ist, dass denn für ein Dateityp der abgelegt werden soll?

Wir hatten vor Wochen mal ein PDF bei welchem eine ähnliche Meldung aufging. Einmal durch den PDF Drucker gejagt und dann den Druck abgelegt....

[#3]

Das Problem tritt bei Officedokumenten auf.

[#4]

Makros aktiv? Einmal als neue Datei speichern und versuchen die neue Datei abzulegen.

Wirkt hilflos hat aber auch schonmal geklappt.

[#5]

Das Problem tritt bei allen Officedateien auf, auch ohne Makros.

[#6]

Service Kontakt aufmachen. Den Thread hier per Link verknüpfen und gleich reinschreiben welche Hilfedokumente man schon durch hat.

[#7]

Danke, das wird aber wohl einige Tage dauern.

[#8]

Dann für morgen einen Rückruftermin bei der DATEV vereinbaren

Online-Terminbuchung von DATEV eG

[#9]

Moin Moin,

die Fehlermeldung sieht für mich so aus, als wenn die Software-Entwicklung da nachschauen muss ("Inner Exception"). Immerhin gibt es einen eigenen Fehlertext dafür und nicht einfach einen EXC-Fehler. Aber ohne Fehlercode bleibt wohl für alle jenseits der Entwickler nur Raten.

QJ