Guten morgen zusammen,
Unsere Kanzlei hat sich vor kurzem FP Sign geholt und es hat sich ein Porblem ergeben.
Wir nutzen die Annotationen (Stempel) von DMS, um unsere Bescheide zu kennzeichnen. Dass die Annotationen erhalten bleiben ist für uns sehr wichtig. Unter anderem, damit verscheidene Mitarbeiter auch zu späteren Zeitpunkten wissen können was mit dem Bescheid los ist.
Das Problem ist dass diese Annotationen (wie zB. "Bescheid.i.O") in FP Sign verschwinden.
Wir nutzen den FP Sign DATEV Connector, um direct aus der DMS den Signaturprozess starten zu können. Das ist auch der zentrale Grund warum wir uns für digitales signieren für FP Sign entschieden haben.
Die Annotationen werden schon in der Vorschau, beim erstellen der Signatuanfrage, in FP Sign nicht mehr angezeigt.
Das würde bedeuten, dass die Annotationen beim Export über den DATEV Connector verloren gehen.
Beim Exportieren oder Teilen aus DATEV DMS hat man normalerweise immer die Option das Dokument mit Annotationen zu exportieren. Das fehlt wenn das Dokument über den DATEV Connector zu FP Sign gesendet wird.
(Kann so etwas von der DATEV programmiert werden ?)
Der FP Sign Support hat uns geschrieben: "dass die DATEV Annotationen nicht auf das Originaldokument aufgebracht werden. Aus diesem Grund sind diese Annotationen nach der Signaturanforderung nicht von uns abrufbar, da sie lediglich als visuelle Darstellung innerhalb der DATEV DMS-Oberfläche dienen und nicht fest mit dem Dokument selbst verbunden sind".
Jetzt kommt meine Frage an die Community/DATEV.
Da FP Sign machtlos ist, gibt es eine Möglichkeit, von DATEV Seite aus, wie man die Annotationen in FP Sign behalten kann ?
Hatte jemand ein ähnliches Problem und wenn ja, was für eine Lösung wurde gefunden?
Ich freue mich über jegliches Feeback.
Beste Grüße,
G.Borst
