servicetool - DATEV-Community

jwd · ‎01.05.2024

Werte Leser,

Servicetool ist eine nützliche Hilfe, die "Gesundheit" des eigenen Arbeitsplatzes zu kontrollieren.

Nur. In der derzeitigen Grundkonfiguration, "nur so" installiert, prüft das Programm sehr zeitaufwendig das gesamte lokale System, an einem unvernetzten Arbeitsplatz die gesamte Festplatte C:/. Das dauert durchaus mal eine runde Stunde.

Unter Extras/Einstellungen kann man Ausnahmen von dieser Komplettprüfung einspeichern und hoffen, daß sich der Zeitbedarf vermindert. Das führt zu der Frage:

Wie kann man durch welche Ausnahmen bewerkstelligen, daß der Zeitbedarf minimiert wird?

Ich vermute, daß man problemlos Word-, Bilder-, Video-, Musik- und ähnliche Dateien den Ausnahmen hinzufügen darf und kann.

Aber wie ist es mit Windows-Systemdateien?

Welche Dateien bzw. Datei-Orner dürfen keinesfalls als Ausnahmen hinzugefügt werden?

Ich habe beobachtet, daß Servicetool auf die Prüfung der Win-Dateien sehr viel Zeit verwendet.

Dürfen aus diesem Bereich risikolos Ausnahmen aufgenommen werden?

Servicetool wird automatisch im Verlauf von Installationsroutinen gestartet. Ursprünglich dauerte so ein Prüflauf nach meiner Erinnerung keine fünf Minuten, jetzt wie gesagt bis zu einer Stunde.

Könnte nicht standardmäßig die Prüfung auf das unumgängliche Maß beschränkt werden unter der Möglichkeit, Programmteile hinzuzuwählen? Also genau umgekehrt zum derzeitigen Verfahren "Komplett mit Möglichkeit der Abwahl"..

So fragt interessiert

jwd

ßi

metalposaunist · ‎02.05.2024

Das Service Tool habe ich nach Jahren das erste Mal wieder benutzt und es sagte: alles OK aber DATEV startete an dem Arbeitsplatz trotzdem nicht 😅. War mir also keine Hilfe 👎.

Klingt so, als ob Du das jeden Tag laufen lässt? Andernfalls kann man beim Start auswählen, was geprüft werden soll: Office, Systemplattform und Co. Da hakt man nur das an, was man prüfen will. Wenn es keine Probleme mit Office gibt, braucht man auch nichts prüfen. In meinem obigen Beispiel dauerte die Prüfung nur wenige Minuten, wenn überhaupt. Wenn das 1h dauert, würde ich die Hardware ggf. mal austauschen.

@jwd schrieb:
Ursprünglich dauerte so ein Prüflauf nach meiner Erinnerung keine fünf Minuten, jetzt wie gesagt bis zu einer Stunde.

Dann besser die Ursache reparieren (Grund für die lange Dauer), anstatt das Symptom (lange Dauer). Wenn das 1h bei jedem DATEV Update dauert, kann man bei der automatischen Prüfung soweit ich weiß auch nichts einstellen und der wahre Grund für die lange Dauer sollte gesucht werden.

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de

vogtsburger · ‎02.05.2024

... erinnert mich an extrem lange Laufzeiten in alten Datev-Zeiten

... z.B. hatte das Servicetool damals auf allen Medien, inkl. DVDs, Netzlaufwerken etc. gesucht 😉

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "außen hui ... innen pfui ... die GUI ??" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "alles so schön bunt hier !" ... auf dem richtigen Gerät ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

Viele Grüße, M. Vogtsburger
☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"

Christian_Tölle · ‎07.05.2024

Hallo jwd,

Sie können bereits jetzt eine für August 2024 (mit Bereitstellung der DATEV-Programme 18.0) implementierte Änderung vorwegnehmen.

[1] Gehen Sie dazu im DATEV Servicetool im Menü Extras unter "Einstellungen" und dann in die Registerkarte "Prüflauf Einstellungen".

[2] Dort fügen Sie bei "Verzeichnisse ausschließen" das Verzeichnis "C:\Windows\servicing" manuell hinzu, indem Sie auf das Symbol mit dem "schwarzen Pfeil nach unten" klicken.

[3] "Übernehmen" Sie das Verzeichnis abschließend in die "Ausschlussliste" ...

Hinweis: Ab den DATEV-Programmen 18.0 (August 2024) passiert das automatisch.

Damit sollte sich die Laufzeit auf jeden Fall reduzieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg

Christian Tölle
Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe
DATEV eG