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"Die VIWAS Lizenz wurde manipuliert"

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letzte Antwort am 14.10.2022 14:57:35 von metalposaunist
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pogo
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Das VIWAS Log zeigt seit dem 6.10.

Lizenz: Die VIWAS Lizenz wurde manipuliert

 

Am 6.10. wurde Windows 11, version 22H2 installiert. Ob es einen Zusammenhang gibt, kann ich nicht sagen.

 

Die Freischaltung von VIWAS funktioniert auf alle Fälle seitdem nicht mehr.

 

pogo_0-1665391299334.png

 

Auf anderen Rechnern funktioniert VIWAS weiterhin mit der Beraternummer und dem Freischaltcode.

metalposaunist
Unerreicht
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VIWAS deinstallieren und den Microsoft Defender nutzen. Wenn man eine passende M365 Lizenz hat, kann man auch auf deren Endpoint Protection setzen. 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
DATEV-Mitarbeiter
Stefan_Maetz
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo @pogo

 

das sieht nicht ganz normal aus 🙂 In diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen, den Service zu kontaktieren. Ich nehme an, dass die Kolleg:innen dort einmal drauf schauen sollten. 

Freundliche Grüße, Stefan Maetz | DATEV eG
Störungskommunikation übergreifend | DATEV DMS | MyDATEV Kanzlei (Kommunikation)
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pogo
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Ich habe vor der Kontaktaufnahme erstmal deinstalliert und neu installiert und schon war die Lizenz wieder in Ordnung, ohne neue Eingabe der Lizenznummer.

DATEV-Mitarbeiter
Stefan_Maetz
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Freut mich, wenn sich das Problem so lösen hat lassen 🙂 Melden Sie sich gern, wenn weitere Probleme auftreten sollten.

Freundliche Grüße, Stefan Maetz | DATEV eG
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metalposaunist
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@pogo: Mein Rat war gar nicht mal so falsch 😉Abkündigung von DATEV VIWAS: Marktausstieg zum 31.10.2023 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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letzte Antwort am 14.10.2022 14:57:35 von metalposaunist
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