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MyDATEV Nachrichten - gesamte Konversationen/Chats löschen können

Umgesetzt
letzte Antwort am 05.04.2023 15:24:46 von pascal_duennebacke
Dieser Beitrag ist geschlossen
pascal_duennebacke
Erfahrener
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301 Mal angesehen

Aktuell kann ich nur einzelne Nachrichten in Chatverläufen löschen. Ich wünsche mir, dass ich auch gesamte Konversationen löschen kann.

Problem:

  • Anwendung müllt sich mit der Zeit zu, wenn dort ältere und eventuell unwichtige Chats stehen bleiben
  • langjährige Mandanten, welche von wechselnden Sachbearbeitern betreut werden, können keine alten Konversationen löschen
  • vermutlich bleiben Chats mit ehemaligen Mandanten auch in der Anwendung stehen

 

In einer der nächsten Ausbaustufen soll das Löschen von Konversationen wohl schon ermöglicht werden, sodass die Idee wahrscheinlich schnell auf "umgesetzt" gestellt werden kann. 😉

Status: Umgesetzt

Hallo Community,

 

mit den Neuerungen vom April 2023 können nun auch ganze Unterhaltungen gelöscht werden. Diese Funktion steht nur Kanzleien zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Dokument 1026836 (Neuerungen) und 1026903 (Löschen).

 

Der Status der Idea wird somit auf "Umgesetzt" aktualisiert.

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

 

Jennifer Tamas

DATEV eG

 

10 Kommentare
metalposaunist
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@pascal_duennebacke schrieb:

In einer der nächsten Ausbaustufen soll das Löschen von Konversationen wohl schon ermöglicht werden,


Und dann kommt man mit MS Teams / M365 Compliance Regeln um die Ecke und löscht einfach nach x Jahren automatisch. Wird DATEV wohl nie machen, weil man ja nicht mit MS Teams gleichziehen will aber ohne Automatisation und wenn man alles manuell by Hand machen muss ... 

 

Dass es überhaupt eine Idea geben muss, damit man löschen kann? Wie sieht das denn DSGVO-konform aus? Egal oder müsste man da auch was löschen? Wenn Mandanten sagen: lösche bitte alles von mir und man sagen muss: kann ich nicht?!

 

Crazy. Und in anderen Bereichen löscht DATEV nach 24M - das ist alles so unglaublich konträr 😲.

peter
Meister
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Hallo,

 

Und in anderen Bereichen löscht DATEV nach 14M

streiche M setze J  🙂

 

SCNR

metalposaunist
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@peter schrieb:

streiche M setze J 🙂


Nein, streiche 1 setze 2 - hatte auf die DATEV Rechnung im CSV Format angespielt 😉. Da muss man auch manuell aufpassen, keine Lücke in den CSV Daten zu haben, damit man auswerten kann mit PowerBI und Co. Ist halt nicht amazon, die mir meine letzten 10 Jahre an Bestellungen erzählen können. Und in myDATEV Nachrichten kann man technisch erst gar nichts löschen? Und wie lange gibt es myDATEV Nachrichten jetzt schon? Naja. 

peter
Meister
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Hallo,

 

hatte auf die DATEV Rechnung im CSV Format angespielt

ich hatte gedacht du hast auf dieses DATEV-Schreiben wg Löschung alter Lohndaten angespielt - dann nehme ich alles zurück. 🙂

metalposaunist
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@peter: Nimm einfach irgendwas aus der Ecke 😅. Vollkommen egal was. Es ist für mich nicht verständlich nachvollziehbar. Und @pascal_duennebacke: Woher heißt Du, dass das Löschen wohl bald möglich sein wird? Steht das auf einer Roadmap oder so?  

pascal_duennebacke
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@metalposaunist 

Eine offizielle Roadmap habe ich nicht gefunden. Ich baue mir meine eigene Roadmap durch ständiges Nachfragen via Servicekontakten 😁

DATEV-Mitarbeiter
Jennifer_Karl
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Status geändert in: Umgesetzt

Hallo Community,

 

mit den Neuerungen vom April 2023 können nun auch ganze Unterhaltungen gelöscht werden. Diese Funktion steht nur Kanzleien zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Dokument 1026836 (Neuerungen) und 1026903 (Löschen).

 

Der Status der Idea wird somit auf "Umgesetzt" aktualisiert.

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

 

Jennifer Tamas

DATEV eG

 

jjunker
Allwissender
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@Jennifer_Karl Danke für die guten Nachrichten.
Wenn ich mich in Ihre Rolle versetze würde ich mich für meinen Arbeitgeber fremdschämen.

 

Basisfunktionen wie das Löschen eines Chatverlaufs erst auf Anregung in den Funktionsumfang aufnehmen. Und 8 Monate dafür bracuhen

 

Bitte Bitte nicht persönlich neben, nur zeigt diese Idea perfekt wie weit weg die Programme vom Anspruch der User sind.

Nicht ihre Schuld.

metalposaunist
Unerreicht
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Und wir gehen her und sagen in kanzlei.land: Export des Gesprächsverlaufs vom ... bis ... als PDF und legen die PDF dann in DMS ab, wenn uns Mandate verlassen. Murphy. Man weiß nie. Wer schreibt, der bleibt. 

 

Das geht mit myDATEV Nachrichten dann nicht?

pascal_duennebacke
Erfahrener
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@Jennifer_Karl Vielen Dank für die Umsetzung. Auch die Anwendung ist etwas "hübscher" geworden. Jetzt nur noch etwas Geschwindigkeit aufnehmen bei der Umsetzung weiterer Funktionen. 😊

@metalposaunist Ein sehr rudimentärer PDF-Export der Unterhaltung ist möglich.