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Umfrage "DATEV Service für Kanzleien" - bin ich betroffen?

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letzte Antwort am 26.05.2025 14:30:18 von andreashofmeister
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Neu_hier
Meister
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Wir haben folgende Anfrage der DATEV per Mail bekommen:

"Umfrage zum DATEV-Service für Kanzleien

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

in dieser Umfrage möchten wir von Ihnen mehr über Ihre Einschätzungen zum DATEV-Service erfahren - insbesondere zu Ihrer aktuellen Nutzung sowie zu Ihren Erfahrungen und Erwartungen rund um den DATEV-Service für Kanzleien. Die Befragung richtet sich an Personen, die aktiv den DATEV-Service für Kanzleien nutzen."

 

Ich weiß gar nicht ob wir angesprochen sind, denn ich habe bisher noch von keinem Produkt der DATEV gehört, das "DATEV-Service für Kanzleien" heißt.

Bekomme ich nur nichts mehr mit oder entwickelt sich der DATEV-Sprech außerhalb der Genossen?


 

Danke
GLH
Fortgeschrittener
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Vielleicht ist damit der allgemeine Service gemeint?

 

Als Überbegriff.

andreashofmeister
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@GLH  schrieb:

Vielleicht ist damit der allgemeine Service gemeint?

 

Als Überbegriff.


Das sieht man, wenn man die Umfrage eröffnet.

Oder man hat entsprechende Leistungen (Teamservice-Vertrag) bei DATEV gebucht....

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Neu_hier
Meister
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Was sieht man? Ich habe die Umfrage Seite 1 mal gestartet, bin aber immer noch nicht schlauer. 

Redet die DATEV hier (nur) vom Servicekontakt?

 

Danke
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Neu_hier
Meister
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Das könnte sein, aber wird hier nicht wirklich deutlich gesagt. Zumal würde das ja von nahezu jeder Kanzlei schon mal genutzt worden sein?

Danke
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andreashofmeister
Überflieger
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@Neu_hier  schrieb:

Was sieht man? 


Welchen Grund  die Umfrage hat bzw.  welche Zielgruppe angesprochen wird. Das erklärt sich meistens nach Beginn der Umfrage, da dort die entsprechenden "Parameter" erklärt werden.

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andreashofmeister
Überflieger
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Nachricht 7 von 11
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@Neu_hier  schrieb:

Was sieht man? Ich habe die Umfrage Seite 1 mal gestartet, bin aber immer noch nicht schlauer. 

Redet die DATEV hier (nur) vom Servicekontakt?

 


Wie soll man das hier beantworten, ohne nicht zufällig selbst zur Gruppe der befragten zu gehören? Diese Erhebungen sind ja schonmal gang und gäbe bei DATEV.

 

 

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Neu_hier
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Mich bringt das nicht wirklich weiter;

 

Service.JPG

Danke
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andreashofmeister
Überflieger
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@Neu_hier  schrieb:

Mich bringt das nicht wirklich weiter;

 

Service.JPG


Dann: einfach nicht teilnehmen. 

Neu_hier
Meister
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Die einzig korrekte Antwort! Mail wurde gelöscht - danke.

Danke
andreashofmeister
Überflieger
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@Neu_hier  schrieb:

Die einzig korrekte Antwort! Mail wurde gelöscht - danke.


Mache ich mittlerweile auch so. Die Fragen haben einen Tiefgang, der einen gedanklich in alte "Service-VB-Zeiten" zurückversetzt.

 

Das derzeitige Serviceverhalten kann deshalb mit einer solchen Umfrage überhaupt nicht passend abgefragt werden....

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letzte Antwort am 26.05.2025 14:30:18 von andreashofmeister
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