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DATEV Copilot Dokument anhängen

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letzte Antwort am 24.06.2026 11:59:05 von VerenaWied
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_van_Silli
Beginner
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Nachricht 1 von 7
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Hallo zusammen,

 

ich nutze seit einiger Zeit den DATEV Copilot, unter anderem auch die Funktion zur Dokumentenanalyse. Dabei habe ich immer wieder das Problem, dass meine hochgeladenen Dokumente offenbar nicht verarbeitet werden können.

 

Ich stelle eine Frage mit Bezug auf ein hochgeladenes Dokument, der Copilot versucht, das Dokument auszuwerten, bricht aber mit einer Fehlermeldung ab bzw. kann mir keine inhaltsbezogene Antwort geben. Das passiert nicht nur einmal, sondern immer wieder bei unterschiedlichen Dateien.

 

_van_Silli_0-1781858502684.png

 

Kennt jemand dieses Verhalten beim DATEV Copilot? Mach ich irgendetwas falsch?


Über Erfahrungen, Tipps oder Hinweise auf bekannte Probleme würde ich mich sehr freuen.

VerenaWied
Meister
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Nachricht 2 von 7
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Ich kenne dieses Verhalten. Ich wollte ihn einfach Mal austesten und mir ein Dokument zusammenfassen lassen. Problem eins war, dass mein Prompt zu allgemein war - jut meine Schuld, er hat mir Vorschläge gemacht, worauf ich eingegangen bin und somit Problem eins gelöst.

 

Problem zwei war dieselbe Fehlermeldung wie bei dir.

VerenaWied_1-1781858976377.png

 

Ich habe das Dokument erneut hochgeladen, wieder Fehlermeldung.

VerenaWied_0-1781858940559.png

 

VerenaWied_2-1781859048632.png

VerenaWied_3-1781859076067.png

 

 

 

Ich hatte dann keinen Bock mehr und habe es aufgegeben. Ich habe es bis jetzt nicht noch Mal versucht. 

 

DATEV-Mitarbeiter
Svenja_Müller
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 3 von 7
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Guten Tag,

 

welches Format hat denn das von Ihnen hochgeladene Dokument? Der DATEV Copilot kann aktuell am besten Dokumente im Word- oder PDF-Format verarbeiten. Weitere Formate (Excel, strukt. Daten,...) werden in einer nächsten Ausbaustufe adressiert.

 

Freundliche Grüße aus Nürnberg

Svenja Müller

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VerenaWied
Meister
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In meinem Fall war es eine PDF.

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_van_Silli
Beginner
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Bei mir war es ebenfalls eine PDF

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DATEV-Mitarbeiter
Svenja_Müller
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Vielen Dank an Sie beide für Ihre Rückmeldungen. 

 

Ich würde an der Stelle gern noch auf folgendes Hilfedokument verweisen: https://help-center.apps.datev.de/documents/0904530

 

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitte ich Sie, sich an unseren Service zu wenden.

 

Herzliche Grüße

Svenja Müller

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VerenaWied
Meister
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Nachricht 7 von 7
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Hallo @Svenja_Müller 

 

ich vestehe den Hinweis auf das DHC nicht so ganz. Das Einzige, was zum Dokuemtenupload vermerkt ist, ist das:

VerenaWied_0-1782295111427.png

 

Wie genau soll uns das helfen? Ist die Erweiterte Funktion für uns nicht nutzbar?

 

LG

6
letzte Antwort am 24.06.2026 11:59:05 von VerenaWied
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