Hallo zusammen,
seit gestern habe ich folgendes Problem:
Wenn ich digitale Belege oder vom Mandanten bereitgestellte Belege buchen möchte, lassen sich einige Belege ganz normal und schnell anzeigen. Andere hingegen laden dauerhaft, ohne dass ein Bild angezeigt wird.
Typischerweise betrifft das in meiner Buchhaltung die Rechnungen der Telekom und DHL (ein möglicher Zusammenhang ist mir nicht bekannt). Alle anderen Belege lassen sich wie gewohnt öffnen.
In Unternehmen online können die betreffenden Belege problemlos angezeigt werden.
Außerdem ist mir aufgefallen, dass sich auch Belege aus dem Vormonat – also bereits gebuchte Belege – nicht öffnen lassen. Auch hier nicht alle sondern immer nur manche. In DUO werden diese jedoch ebenfalls ganz normal angezeigt. Auch wenn man sie über Rechtsklick in der "Externen Anwendung" öffnet geht es auch.
An der Größe der Dateien kann es nicht liegen; das habe ich schon geprüft.
Rechnungsautomatisierungsservice ist nicht aktiv.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Vielen Dank und viele Grüße
Veronika
