Informationen zu Christina_1401 - DATEV-Community

Christina_1401 · ‎24.02.2026

Danke @Andreas_Bär! Wir standen bereits mit einem Kollegen telefonisch in Kontakt. Zwischenzeitlich ging es mit der Lösung erst SmartVerify starten und dann die Zahlung durchführen. Klappt aber auch nur sporadisch.

Christina_1401 · ‎24.02.2026

Danke der Nachfrage. Ja stellen Sie sich vor, ich habe es gelesen! Wenn Sie aber meinen Beitrag gelesen hätten, wüssten Sie das eine lokale Installation nicht möglich ist. Und in der Vergangenheit für die Nutzung nicht notwendig war.

Christina_1401 · ‎24.02.2026

Lokal haben wir keine Sicherheitspakete. Wir gehen über einen MAC über Citrix in das Smart-IT System. Lokal hatten und haben wir keine Installationen vornehmen müssen.

Christina_1401 · ‎24.02.2026

Das ist unsere Installation innerhalb der Smart-IT. Version V.807

Christina_1401 · ‎24.02.2026

Das Dokument kenne ich, aber ich kann in der Smart-IT hierzu nichts selber machen. Bei mir kommt der Fehler auch in der Smart-IT. Ich habe bereits einen Eilservice Kontakt los geschickt.

Christina_1401 · ‎24.02.2026

Bei SmartVerify bekomme ich heute wieder einen Kartenfehler bei der PIN-Eingabe. Geht es noch jemanden so? Dies war bereits im Januar ein Thema bezüglich dem Sicherheitspaket V8.07. Wir nutzen die SmartIT und die DATEV installiert die Programme. Heute Nacht liefen Updates, eventuell liegt es da dran. Es ist auf jeden Fall V8.07 installiert und wir haben keine Möglichkeit hier Installationen vorzunehmen.