@ChristinH  schrieb: Muss der MA deaktiviert werden oder über welchen Weg kann ich den Fehler des MA heilen? Ja, dabei bitte beachten, daß es 30 - 45 Minuten dauern kann, bis man den MA wieder reaktivieren kann. Und nicht vergessen, das Deaktivierungsdatum auf den heutigen Tag zu setzen.   Außerdem kann der AN sich jetzt nur noch mit 2FA-OTP-App authentifizieren. SMS TAN funktioniert nicht mehr, falls er das damals genutzt haben sollte.   Ansonsten:   Benutzername oder Passwort vergessen bei Anmeldung mit Authenticator-App - DATEV Hilfe-Center   DATEV Arbeitnehmer online Cockpit: Arbeitnehmer hat Zugangsdaten für das ... - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen