Hallo ! Ich habe beim Mandanten seit langem DUO eingerichtet. Jetzt möchte der Mandant mir darüber zuarbeiten. Wie bekomme ich ihn eingebunden ? Angelegt ist alle unter unserer Beraternummer und der Mandantennummer. Muss ich eine neue Unterberaternummer für den Mandanten anlegen ? Der Zugriff soll über SmartLogin erfolgen.
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Im Jahr 2016 wurde ein Arbeitnehmer mit einer falschen Identifikationsnummer angemeldet. Es wurde eine Steuerklasse zurückgemeldet. Durch nichts war ersichtlich das die angegebene Nummer falsch ist. Jetzt stellte sich bei einem Wechsel der Voraussetzungen durch Heirat heraus das die Nummer falsch ist. Wie bekomme ich die richtige Nummer korrekt in Lohn und Gehalt eingepflegt ? Vielen Dank für die Hilfe !
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Hallo ! Ich möchte via Telearbeitsplatz arbeiten. Die Software ist auf einem neuen Laptop ( windows10) installiert worden. Beim starten des NCP Clients wird die Verbindung erfolgreich hergestellt, die Benutzerkonfiguration wird allerdings nicht heruntergeladen. Woran kann das liegen ? MfG Andrea Wobig
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Vielen Dank für den Hinweis ! Ich muss aber jedes Mal einen Monatsabschluß machen um die Daten ins Rechenzentrum und somit an die Bank zu senden ? Gruß Andrea Wobig
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Hallo ! Wir haben einen Mandanten der einmal zum 15. d. M. Gehälter abrechnet und dann zum Monatsletzten. Wie bekomme ich es hin das zwei Zahlungsläufe für die Gehälter erzeugt werden ? Vielen Dank für die Hilfe !
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