@Jakob_Rauch :   Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Problem ist inzwischen gelöst. Es lag an dem Update vom DATEV Connector. Der Support hat uns eine entsprechendes Update zur Verfügung gestellt, so dass die Formulare nun auch wieder als "ausfüllbar" erkannt werden.   Danke und schönes Wochenende! ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für die Rückmeldung. Die aus gegrauten Felder konnten über die Registry nun geändert werden.   Jedoch erscheint weiterhin nicht das Feld "PDF ausfüllen" ?!?!?!?   Es wurden die empfohlenen Einstellungen ausprobiert. Bei der Einstellung "Vor Konvertierung abfragen" kommt keine Abfrage beim erstellen aus DATEV DMS.   Wo kann hier noch der Fehler legen? Liegt es an der Erstellung des Word Dokuments in das PDF oder an einer anderen Einstellung? Auch wenn man die Empfänger bearbeitet, erscheint nicht das Feld PDF ausfüllen.   Vg ... Mehr anzeigen

Guten Tag, wir können derzeit keine PDF´s / Signaturen anfordern mit der Option, dass der Gegenzeichner diese bearbeiten kann bzw. ausfüllen kann. Darüber hinaus können in den Einstellungen „Workflow“ einzelne Positionen nicht mehr ausgewählt werden, weil diese fest" sind. Frei verfügbar ist nur der Workflow „automatische Erinnerung. Auch in der Browser Version kann gemäß der Beschreibung im Handbuch auch kein „Stift“ zum Editieren ausgewählt werden. Wir benötigen die Funktion, da einzelne Kunden das zu signierende PDF auch teils ausfüllen sollen. Ist dieser Fehler bekannt bzw. warum können wir die Einstellungen im "Workflow" nicht anpassen? Der DATEV Connector ist die derzeit aktuellste Version.     Vg ... Mehr anzeigen

Moin Herr Friesen,   das Problem ist mittlerweile gelöst. Aus unerklärlichen Gründen wurde die individuelle Mailserveranbindung gelöscht, so dass keine E-Mails über FP-Sign versendet worden sind.     ... Mehr anzeigen

@Anton_Friesen    Sie sollten Ihr Hilfedokument aktualisieren! Wir haben die Lizenz. Nach Klärung mit dem Support ist es ein DATEV Problem. Die Lizenz ist warum auch immer nicht im Lizenzmanager auf Fileserver-Ebene vorhanden gewesen, obwohl diese vorhanden ist. Dies wurde nun korrigiert vom Support.    Darüber hinaus sind bzw. waren mit dem DATEV-Update auch erhebliche SQL-Server Probleme verbunden...   Daher sollten Updates vor Auslieferung grundlegend geprüft werden!!!           ... Mehr anzeigen

Und als Ergänzung - DATEVconnect Dokumentenmanagement ist ebenfalls in der aktuellen Version installiert. ... Mehr anzeigen

Seit dem neuesten DATEV-Update 16.0 bzw. Arbeitsplatz 13.11 funktioniert die Übergabe aus DMS nicht mehr mit FP-Sign.  Wir erhalten folgende Fehlermeldung:   Letzter Fehler: No License found for component K0001928 It is necessary to order the product DATEVconnect Dokumentenmanagement with the product number 63218 to get the license for the component  K0001928   Der DATEV Connector ist auf dem neuesten Stand. Darüber hinaus kann man in den Einstellungen von FP-Sign auch keine "Workflows" mehr einstellen.   Haben weitere Nutzer dieses Problem? ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   wir haben FP-Sign in Nutzung. Nun haben wir die Mailstore Anbindung dazu gebucht - wo finden wir die Möglichkeit zum Einstellen des Mailstore Servers? Im Account ist bisher keine Möglichkeit zum auswählen der Anbuindung. Gibt es eine Anleitung dafür? Die Anfrage an den Support läuft, jedoch gab es noch keine Rückmeldung.   Mfg   ... Mehr anzeigen