Informationen zu Lydia_Zeck - DATEV-Community

Lydia_Zeck · ‎26.02.2025

Sehr geehrte Damen und Herren, nochmal speziell zum Brief des Lernvideos Art-Nr. 78900 - Bereitstellungsdatum. Danke für den Hinweis. Speziell zu diesem Lernvideo wurde das Datum falsch hinterlegt, daher erhielten Sie einen falschen Brief: Eine Vorbestellungsbestätigung statt einer Zugriffsbestätigung. Dann war auch das sog. Bereitstellungsdatum falsch. Aber dennoch hatten Sie sicherlich sofort Zugriff auf der Lernplattform zu diesem Lernvideo. Bitte entschuldigen Sie dies. Wir haben das jetzt korrigiert. Danke für den Hinweis - nochmals Ihre DATEV e.G.

Lydia_Zeck · ‎26.02.2025

Sehr geehrte Damen und Herren, Formulierung im Brieftext: hierzu müssen wir Ihnen Recht geben - man kann das besser formulieren. Danke für Ihren Hinweis und auch für Ihren Textvorschlag. Dies ist eine Briefformulierung für die sog. Vorbestellungsbestätigung zu einem Lernvideo. Wir prüfen dies und werden eine Formulierungsänderung forcieren. Bezüglich dem "Bereitstellungsdatum" Auch hier danke für Ihren Hinweis. Das ist ein konkreter Fehler bei der Bereitstellung dieses Lernvideos Art-Nr. 78900. Sie können hier ja dennoch in der DATEV-Lernplattform auf das komplette Lernvideo zugreifen. Es ging hier ein falscher Brief raus. Das wurde inzwischen korrigiert. Vielen Dank nochmal für Ihre Hinweise. Ihre DATEV e.G.

Lydia_Zeck · ‎19.12.2024

Sehr geehrte Frau Nohl, vielen Dank für Ihre Anfrage. Das Löschen von Videos wäre aktuell grundsätzlich möglich, allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass dies ab dem 01.01.2025 keine Relevanz mehr haben wird. Ab diesem Zeitpunkt wird unsere Flatrate Lernvideo genau das bieten, was sich unsere Kunden schon lange gewünscht haben – unbegrenzten Zugang zu allen Inhalten, ganz ohne zusätzliche Bestellungen im DATEV Shop. Einfach auf der DATEV Lernplattform online einloggen und sofort auf alles zugreifen, was man brauchen – ganz im Sinne einer echten Flatrate! Um Ihnen jetzt und auch in Zukunft eine bessere Übersicht und Handhabung der Videos zu ermöglichen, gibt es die Möglichkeit, Lernvideos und auch einzelne Kapitel zu favorisieren. Dadurch können Sie wichtige Videos schnell wiederfinden und haben Ihre bevorzugten Inhalte immer zur Hand. So funktioniert’s: Öffnen Sie die Liste Ihrer Kurse unter „Gebuchte Kurse“. Nutzen Sie die Suche, um die Trefferliste (in diesem Fall ihre gebuchten Kurse) auf Videos zu „LODAS“ einzugrenzen. Wählen Sie die Sortierung „Stand – absteigend“. Markieren Sie nun die für Sie interessanten Lernvideos durch einen Klick auf das Sternchen. Diese markierten Videos erscheinen dann in einer eigenen Lasche „Favorisierte Kurse, Videos und Übungen“, sodass Sie jederzeit schnellen Zugriff auf Ihre favorisierten Inhalte haben. Wir hoffen, dass diese Neuerungen für Sie eine hilfreiche Verbesserung darstellen. Mit besten Grüßen,

Lydia_Zeck · ‎20.03.2024

Liebe Teilnehmer der Session für "Zuhören", hier die Unterlage (pdf) zum Thema

Lydia_Zeck · ‎21.11.2023

Das liest sich jetzt wiederum so, als dass sie angemeldet waren und sie nach einer gewissen Zeit bei "Nichtaktivität auf der Plattform" abgemeldet wurden. Beim Versuch einer "Wiederanmeldung" könnte durchaus der Cache ein Hinderungsgrund sein. Ist es eine konkrete "Fehlermitteilung" oder eine Mitteilung? Eine Hardcopy der Meldung würde uns weiterhelfen. Wie geschrieben - schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Berater-Nr. . Nur dann können wir das konkret mit Ihnen eruieren. Danke Ihnen

Lydia_Zeck · ‎21.11.2023

An Metalposaunist -> Vielen Dank für Ihre Unterstützung

Lydia_Zeck · ‎21.11.2023

Die Lernplattform funktioniert soweit korrekt - Wir müssen das mit Ihrer Smart-Card prüfen, sofern Sie sich mit Ihrer Smart-Card einloggen wollen. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Berater-Nr. an lernen-online@datev.de . damit wir das mit Ihnen prüfen können. ... prüfen Sie vorher die Dinge, die Ihnen "Metallposaunist" gegeben hat. Vielen Dank

Lydia_Zeck · ‎15.11.2023

Das Thema in dieser Session "Zuhören – eine Schlüsselqualifikation“ (Digi Camp) Oftmals sind wir auf das Senden der Botschaft fokussiert und verpassen dabei, zuzuhören. Zuhören ist Teil des empathischen Umgangs miteinander. Es gehört zu einer gelungenen Kommunikation. Nur wer zuhört, versteht sein Gegenüber wirklich. Und erreicht dadurch seine Ziele (Projekte, Vertriebsgespräche, Lerninhalte) besser. Im Anhang ist die gewünschte Unterlage dazu.

Lydia_Zeck · ‎16.11.2020

Hallo Sharanya, Die Grundausrichtung der DATEV Lernplattform online ist personenbezogen. Eine Übersicht oder Auswertung auf Mitarbeiterebene für Kanzlei-Chefs ist deshalb aktuell nicht möglich und auch aus Datenschutzgründen so nicht angedacht. Wir greifen diese Anregung auf und prüfen, welche Auswertungen in welcher Form realisiert werden können. Vorstellbar sind anonymisierte Auswertungen zum allgemeinen Nutzungsverhalten in einer Kanzlei, z.B. welche Lernvideos besonders oft angesehen werden. Momentan hat allerdings die Integration weiterer Produkte in die Lernplattform höchste Priorität. Daher müssen wir dieses Thema vorläufig zugunsten anderer priorisierter Aufgaben zurückstellen.