Ausgangssituation:
Neben der Kanzlei unterhalten wir ein Unternehmen, welches wir auch als Mandanten führen.
"Mandant" hat eigenes DUo, Zugriff erfolgt über den Kanzleizugang (Smartlogin + Smartcard).
Problem:
Im E-Rechnungsportal habe ich nun das E-Rechnungspostfach für den Mandanten angelegt.
Es ist mir jedoch unmöglich die Programmverbindung zum DUo einzurichten, da alle für den "Mandanten" zugelassenen Zugänge (Smartlogins + Smartcards) der Kanzlei zugeordnet sind.
Fragen:
Wieso kann ich als Kanzlei nicht diese Programmverbindung für den Mandanten einrichten? (Gilt im übrigen auch für alle anderen Mandanten -> diese sind froh sich nicht mit noch einem Portal beschäftigen zu müssen)
Kann man das Problem kurzfristig umgehen?