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Wer hat bei diesem Thema „Ich auch“ angegeben

JVogel
Einsteiger
Offline Online
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Ausgangssituation:

 

Neben der Kanzlei unterhalten wir ein Unternehmen, welches wir auch als Mandanten führen. 

"Mandant" hat eigenes DUo, Zugriff erfolgt über den Kanzleizugang (Smartlogin + Smartcard).

 

Problem: 

 

Im E-Rechnungsportal habe ich nun das E-Rechnungspostfach für den Mandanten angelegt.

Es ist mir jedoch unmöglich die Programmverbindung zum DUo einzurichten, da alle für den "Mandanten" zugelassenen Zugänge (Smartlogins + Smartcards) der Kanzlei zugeordnet sind.

 

Fragen:

 

Wieso kann ich als Kanzlei nicht diese Programmverbindung für den Mandanten einrichten? (Gilt im übrigen auch für alle anderen Mandanten -> diese sind froh sich nicht mit noch einem Portal beschäftigen zu müssen)

 

Kann man das Problem kurzfristig umgehen? 

 

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