Guten Tag zusammen,
wir setzen ganz neu Mittelstand Faktura ohne RW ein und ich habe nun unsere ersten Rechnungen geschrieben und in DUO hochgeladen.
Bei einigen Kunden haben wir Sepa Mandate und können hier die Rechnungen abbuchen. Ich habe die Mandate in den Stammdaten der Kunden sowohl lokal wie auch in DUO richtig hinterlegt.
Allerdings erzeugt mir DUO leider nicht automatisch die Lastschriften, obwohl das so angelegt ist. Muss ich nun tatsächlich bei jedem Beleg manuell das Häckchen für einziehen setzen?
Merkt sich DUO dann wenigstens für die Zukunft das bei diesem Kunden ein Mandat hinterlegt ist?
Ich hoffe, das Prozedere liegt jetzt nur an einem Fehler von mir und nicht an der Software.
Für Hilfe wäre ich echt dankbar.
Viele Grüße
Antje Maier
