Vermögensnachfolge - fehlende Berechtigung MyDatev

[#1]

Hallo zusammen,

beim Aufruf Datev Vermögensnachfolge in den Online Anwendungen kommt die Fehlermeldung:

Sie haben leider keinen Zugriff auf MyDATEV.

In My Datev habe ich aber Zugang. Welches Recht fehlt.

Cloud Lösungen Wirtschaftsberatung und MyDatev Portal sind meines Erachtens vollumfänglich frei geschalten.

Beim Kollegen funktioniert es. Lizenzen sind für alle MitA über Mehrwert Angeot vergeben.

Danke für eine Rückmeldung.

FG

[#2]

Was sagt die Lizenzverwaltung online (LVo)? Verwaltung der Benutzerlizenzen für DATEV-Programme 

[#3]

Datev Vermögensnachfolge

Dieser vertrag ist vom Typ Benutzerlizenz unbegrenzr und wurde deshalb automatisch allen Personen zugewiesen

Vertragsnummer Medien Ort - alles da.

[#4]

Wird mit Rechtegruppen in der Rechteverwaltung online gearbeitet? Wenn ja, ist der Kollege in den gleichen Gruppen? Wenn nein, kann man ja mal die Rechte vom Kollegen auf Dich kopieren, wenn da nichts gegen spricht, weil Ihr beide völlig andere Rechte habt. 

Klappt es dann und gibt es keine Gruppen, ist das der Lösung für die Zukunft: Gruppen. 

[#5]

Sorry, musste bei seinen Rechten auch individuell nachjustieren.

Hat erst nicht funktioniert, nach meinen Freigaben war der Zugang frei.

Hab es bei mir identisch nachgezogen, aber klappt nicht.

Gruppen sind angelegt und wir sind in denselben.

FG

[#6]

Hallo Dirk_Larsen,

für die Inbetriebnahme empfehlen wir das Dokument 1022808 - Einsatzvoraussetzungen und Erste Schritte Vermögensnachfolge.

Unter Kapitel 2.1 wird auch das Thema Lizenzen behandelt. 

Dem Verlauf nach wird es aber am Besten sein, wenn sich die Kollegen vom Service bei Ihnen direkt aufschalten und sich den genauen Sachverhalt anschauen.

Hier erreichen Sie den Service der Wirtschaftsberatung. 

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Perout

Service und Lösungen Beratung

DATEV eG

[#7 · Accepted solution]

Auch wir hatten einen hohen Zeitaufwand, um Vermögensnachfolge überhaupt starten zu können.

Die Rechte waren gesetzt, dennoch kam der Fehler der fehlenden Berechtigung:

Unser "Fehler" war, dass wir Vermögensnachfolge über die Programmsuche aufgerufen haben. Da kein Mandant angelegt war, kam der m. E. "falsche" Fehler der fehlenden Berechtigung.

Erst nachdem über die Geschäftsfeldübersicht Wirtschaftsberatung | Vermögensnachfolge eine Leistung angelegt war, ging der Aufruf problemlos.

Darauf muss man aber erstmal kommen.

Daniel Kühn