online Anwendungen langsam

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Hallo zusammen,


kann es sein dass in den letzten Tagen die online Anwendungen wie digitale BELEGE in DATEV UNTERNEHMEN ONLINE, DIGITALER PERSONALAKTE, MEINE STEUERN sehr langsam sind ?

Der Aufruf der Belegbilder ist sehr, sehr, sehr langsam 😞

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Kann ich nicht bestätigen 👎. Habe mich heute wild durch verschiedene DUO Belege, Einstellungen, Stammdaten geklickt inkl. Belegdownload. Ob lokal mit SDSL250 oder im PARTNERasp direkt "im RZ" spielte keine Rolle. 

Was fürn Anschluss hast Du? VDSL, SDSL, LTE, 5G, Kabel, DATEVnet oder ohne? Sind andere Webseiten auch lahm? Habt Ihr DATEV/PARTNERasp? 

Da niemand sonst drauf geantwortet hat, scheint es wohl kein allgemeines Problem zu sein. Auch wenn Urlaubszeit ist. 

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Unsere Kanzlei hatte da heute auch keine Probleme.

Scheint also wirklich eher spezifische Ursachen zu haben.

QJ aus Hamburg

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Wir hatten eine Server-Anpassung da dieser im PARTNER ASP recht langsam lief. 

Nun ist dieses Problem wohl behoben weil Speicher und CPU aufgestockt wurden.


Bei den online Belegen habe ich heute nochmals getestet.

Der ERSTE VERBINDUNGSAUFBAU ging 20 Sekunden.

Nachdem dann der erste Beleg angezeigt wurde konnte ich relativ schnell zwischen den einzelnen Belegen hin und her springen.

Die lokale Internetleitung im HOMEOFFICE ist eine 250 KABEL, also vermutlich weniger das Problem.

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@MichaelHuberHSP-STEUER schrieb:

Der ERSTE VERBINDUNGSAUFBAU ging 20 Sekunden.

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Mit dem DATEV Solution Partner sprechen. Das ist so nicht richtig und dauert zu lange.  

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@MichaelHuberHSP-STEUER schrieb:

also vermutlich weniger das Problem.

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Wie geschrieben: Kabel ist für „Echtzeitanwendungen“ eher semi geeignet, weil Kabel zwar viel Bandbreite hat aber wenig stabil, je nach dem, was in der Nachbarschaft los ist. NETFLIX und Co. in 4K HDR Qualität ist dafür super, weil die Daten am Gerät gepuffert werden. Das geht mit DATEV nicht, weil DATEV nie ahnen kann, wohin man als nächstes klickt. 

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@metalposaunist  schrieb:

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@MichaelHuberHSP-STEUER schrieb:

Der ERSTE VERBINDUNGSAUFBAU ging 20 Sekunden.

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Mit dem DATEV Solution Partner sprechen. Das ist so nicht richtig und dauert zu lange.  

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Vielen Dank für deine Mühen bisher 🙂

Kannst du mal bitte schreiben wie lange gefühlt der erste Verbindungsaufbau bei euch geht und wie schnell der Wechsel von einem Beleg zum anderen dauert ?

VILEN DANK UND SCHÖNES WE !!!

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@MichaelHuberHSP-STEUER schrieb:

Kannst du mal bitte schreiben wie lange gefühlt der erste Verbindungsaufbau bei euch geht und wie schnell der Wechsel von einem Beleg zum anderen dauert ?

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Da gibt‘s keine nennenswerte Wartezeit. https://duo.datev.de > Enter > Anmeldung mit SmartCard > ggf. PIN eingeben > fertig. Im Rahmen der DATEV Geschwindigkeit gibt‘s da nichts zu optimieren. 

Wozu brauchst Du 20 Sekunden? Wo genau hängt‘s an welcher Stelle? 

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@metalposaunist  schrieb:

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@MichaelHuberHSP-STEUER schrieb:

Kannst du mal bitte schreiben wie lange gefühlt der erste Verbindungsaufbau bei euch geht und wie schnell der Wechsel von einem Beleg zum anderen dauert ?

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Da gibt‘s keine nennenswerte Wartezeit. https://duo.datev.de > Enter > Anmeldung mit SmartCard > ggf. PIN eingeben > fertig. Im Rahmen der DATEV Geschwindigkeit gibt‘s da nichts zu optimieren. 

Wozu brauchst Du 20 Sekunden? Wo genau hängt‘s an welcher Stelle? 

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Ich öffne in KANZLEI REWE einen Mandanten.

Dann gehe ich auf das Kontoblatt und möchte mir z.B. einen digitalen Beleg ansehen.

Es kommen 2 "Eieruhr-Banken" mit VERBINDUNGSAUFBAU und BITTE WARTEN.

Nach 10-20 Sekunden wird der Beleg angezeigt.

Lustigerweise:

1. Wenn ich im Mandant in KANZLEI REWE bleibe klappt das Wechseln zwischen Belegen zügig.

2. Schliesse ich aber den Mandanten in Kanzlei REWE und öffne diesen erneut kommt wieder die lange Wartezeit.

3. Es scheint wohl immer nur beim ersten Beleg eines neu geöffneten Mandanten in KANZLEI REWE diese Wartezeit zu geben.

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Achso, da meinst Du 😉. OK. Kann ich Dir am Montag sagen. Ich hab' Urlaub 🌴.

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@metalposaunist  schrieb:

Achso, da meinst Du 😉. OK. Kann ich Dir am Montag sagen. Ich hab' Urlaub 🌴.

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Du sollst nicht im Urlaub arbeiten... Dann schönes Wochenende... Ich mache nun mal einen Servicekontakt auf, wo ich es nun ja schon so schön beschrieben habe 🙂

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Also per Doppelklick einen Beleg aus einem Kontoblatt aufrufen dauert auch bei uns im Schnitt ca. 9 Sekunden (per iPhone Stoppuhr von Hand gestoppt). Kommt einem dann aber kürzer vor und es sind auch stabil 9 Sekunden. Die 20 sind daher etwas sehr lang.