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Zahlungen über DUO nicht möglich (EBICS)

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letzte Antwort am 20.12.2023 09:27:16 von Stephanie_F
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Stephanie_F
Einsteiger
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Guten Morgen,

 

ist aktuell ein Problem mit DUO bekannt das keine Zahlungen ausgeführt werden können?

 

Mehrere Mandanten haben sich bereits gemeldet das die Zahlungen per SmartLogin bestätigt werden aber auf der Homepage nichts weiter geht, das Fenster mit SmartLogin freigeben bleibt einfach stehen. Über Wartungen und Störungen ist nichts zu sehen.

 

Habt vielen Dank 🙂

DiSo
Einsteiger
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Nachricht 2 von 7
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@Stephanie_F  - Danke für die Threaderstellung. Gerade eben habe ich auch den Anruf eines Mandanten mit genau diesem Problem. Ich habe mir einen Screenshot schicken lassen von dem Fenster, welches nicht weggeht und hänge es hier mit dran.  

EBICS-fail.PNG

 

Viele Grüße

 

DATEV-Mitarbeiter
Andreas_Bär
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 3 von 7
95 Mal angesehen

Hallo @Stephanie_F, hallo @DiSo,

 

wir sind gerade dabei die Störung zu schalten. Allerdings hab ich eben schon Rückmeldung bekommen, dass der Fehler behoben sein soll.

 

Können Sie bitte nochmal testen, ob es jetzt wieder funktioniert?

Viele Grüße
Andreas Bär | DATEV eG
Stephanie_F
Einsteiger
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Nachricht 4 von 7
83 Mal angesehen

Hallo Herr Bär,

 

vielen Dank für die Rückmeldung. Die Zahlungen scheinen wieder zu laufen.

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DiSo
Einsteiger
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Nachricht 5 von 7
77 Mal angesehen

Auch mein Mandant hat es nun direkt noch mal getestet: es geht wieder. 

Danke!

 

Ich wünsche ein frohes, gesundes Fest 🙂

 

Grüße aus Thüringen.

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DATEV-Mitarbeiter
Andreas_Bär
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 6 von 7
70 Mal angesehen

Danke für die Rückmeldungen und schöne Feiertage 🎄

Viele Grüße
Andreas Bär | DATEV eG
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Stephanie_F
Einsteiger
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Nachricht 7 von 7
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Vielen Dank. Schöne Feiertage wünsche ich Ihne auch 🎄🎁

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letzte Antwort am 20.12.2023 09:27:16 von Stephanie_F
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