Liebe DATEV, liebe Community,
bei einem Mandanten wurde in Unternehmen Online für eine Zahlung aus Versehen ein veraltetes Bankkonto verwendet, die Zahlung kam zurück. Um diese wieder herzustellen, setzte ich die beiden Belege manuell auf "nicht bezahl".
Dies hatte zur Folge, dass zwar beide Rechnungen wieder bei den zu überweisenden Rechnungen erschienen, aber mit "Zahlbetrag nicht ermittelbar" und es kann daher auch keine Überweisung erstellt werden.
Ich versuche das Problem mit Hilfe von Dokument 1029549 zu lösen, komme aber (unter 2.3) nur bis zum Punkt 7, danach, "Kopieren" ist mir nicht möglich, bei einem rechten Click ist alles ausgegraut, außer "Zahlung öffnen", Information in die Zwischenablage kopieren", "Exportieren" und "Einstellung Liste".
Erste Frage: Wie ist die Lösung?
Zweite Frage: Warum ist das so **bleep** umständlich?
Florian Mayer
