@deusex schrieb:
Es mag für Viele interessant sein, an Digicamps & Co. teilzunehmen, aber ich sehe da echt verschwendete Zeit. Was soll ich mit Ankündigungen auf Funktionen auf 2026ff. die bis dahin wieder Asbach Uralt sind und heute bereits funktional sein könnten. Habe ich echt kein Sprit für, insbesondere dann nicht, wenn die ausgelobten Ziele verworfen werden.
Aber es ist ein Segen mit DATEV zu arbeiten 🙏, wo tatsächlich alles einmal so funktioniert 😀 wie gedacht und man nicht von Fehlermeldung zu Fehlermeldung kommt. LineUpr, BlueJeans Meeting & Events, Umfragen, das Conceptboard - wie geil das alles zuverlässig läuft 😍; viele machen mit & diskutieren - echt traumhaft und genau das wünsche ich mir ja bei DATEV Software; dieses Feeling, dass es einfach läuft. Von mir aus auch etwas umständlicher als es hätte sein können aber dass es zuverlässig läuft. Dass Features zeitnah regelmäßig kommen.
Und: Marcello Manah (DATEV) hat sich in einer Session wirklich um uns Anwender gekümmert! Das Feeling war schon mal das Richtige! Er hat Dinge aufgenommen, die uns stören, die nicht mal in seinen Aufgabenbereich fallen; er will sich drum kümmern; das Feeling aus der Community habe ich als Warnung weiter tragen können und er ist sogar auf Angebote von uns Genossen eingegangen, sich alternative Prozesse und Workflows von anderen Lösungen anzusehen, damit DATEV liefern kann. 
Man hatte das Gefühl verstanden zu werden und er saß keines Wegs auf einem hohen Ross! Nice! 😎
Und: die myDATEV Einportallösung, die er vorgestellt hat: sau 🐷 geil aber ja, @deusex zu spät. Auch da wollte er nochmal schauen, was man intern bei DATEV reißen kann.
Noch (!) gebe ich nicht auf 💪!
@deusex schrieb:
Die Entwicklung der Community und der Servicekanäle zeigt mir eben, dass sich Probleme explosionsartig mehren,
Da habe ich mit dem @nadimb mich gut drüber unterhalten: DATEV Mandantenübertrag - Prozesse und Infos bitte nicht stückeln!
@deusex schrieb:
Da fragt man andernorts nach einer kleinen Funktion für "Freizeichnung" auf den letzten Post des DATEV-Mitarbeiters aus Mai 2020 nach und bekommt per Saldo die Antwort, dass an sich noch nichts geschehen ist; mehr als ein Jahr später auf vehemente Nachfrage.
Wir sind dran 😀. Wirklich 🤞. Mehr adäquate Informationen kann ich aktuell nicht sagen. Aber ich hatte heute ein sehr schönes Telefonat dazu - stay tuned!
@deusex schrieb:
Der Grund für die wachsende Community ist m.E. eben auch verstärkt darauf zurückzuführen, dass die Anwender sich hier einfach Hilfe erhoffen, weil der TS für Schnelles hinter der 25€-Paywall abgeschottet ist.
Aus Sicht der Community würde ich auch sagen, dass wir vielleicht auch etwas mehr über den Tellerrand der Frage hinaus schon blicken und das große Ganze abfragen und damit die Lösung des Problems auf Dauer eventuell noch weniger Probleme macht. Weil wir eben die gesamte DATEV sehen; mit vielen Anwendungen arbeiten und die Zusammenhänge auch aus Erfahrung gut kennen. Nichts gegen den Eilservice 😉.
@deusex schrieb:
Ich hatte vor geraumer Zeit mal Spaßes halber "solche" Noob-Beiträge mit den Schlagworten mal kurz "lexinformed" und hatte nach weniger als einer Minute die Lösung im Dokument. Wenn natürlich jedem gleich alles auf dem Silbertablett serviert wird, häufen sich eben auch elementare Fragen und vermüllen die Community.
Aber wie willst Du solchen Dingen begegnen? Klar kann man vieles bei DATEV schon durch Eigenrecherche finden aber die Menschen wissen doch zum Teil nicht mal, wo sie suchen sollen (nein, Google ist da nur eine Art bestimmte Dinge schneller bei DATEV zu finden). Auch der DATEV Service macht jeden Tag unter anderem nichts anderes als wir. Aber da verweise ich nochmal auf die Unterhaltung mit @nadimb 😀. Wir sind auf dem Weg in die Wissensgesellschaft aber man braucht eben geeignete Mittel, das zu erreichen. Und wenn der Kanzleipartner sagt: Rufe bei DATEV eben für 9 EUR an, dann hast Du die Lösung. Dass das jetzt vermutlich eine Lösung ist aber man sicherlich noch 1000 andere Probleme mit DATEV haben wird und es besser wäre, wenn man dran ist, die Mitarbeiter strukturiert nach Lösungen suchen zu lassen oder dass sich Mitarbeiter mit YouTube Videos weiterbilden - auch da gibt es Kanzleien, die YouTube während der Arbeit verbieten. Dass das kontraproduktiv ist und man auch DATEV Anleitungen und Co. dort findet - wir wissen's. Wie wissen andere davon? Wie schaffen wir die Transformation?
@deusex schrieb:
Ich hoffe, ich habe zu Deinem Tipp, die Anzeige einfach auf 50 Beiträge zu erhöhen, nur einen ggf. enthaltenen Zynismus übersehen.
War ehrlich Ernst gemeint 🙈. Scrollen ist mir lieber als klicken und wenn man auf der Seite suchen will, muss man nicht 4 Seiten einzeln mit STRG+F durchsuchen, sondern nur 2, wenn man im ganzen Thread etwas sucht.
@deusex schrieb:
Wenn Deine Meetings hier geschmeidig laufen, ist das wohl ein Kontrastprogramm zur Realität an der Front, um das so auszudrücken.
So kann man das auch sagen, ja 🤓! Aber das tut verdammt gut, wirklich! Ich kann jeden nur dazu ermutigen die #Camps bei DATEV zu besuchen 💪. Okay, bei einer 🍏 Keynote oder WWDC war ich noch nicht dabei als Vergleich (ja, wirklich! 🙈) aber der Spirit den DATEV dort verbreitet: 🤘 rockt 🎸 und das jedes Mal aufs Neue!
Jetzt ist das noch viel einfacher möglich, als wenn man erst eine 3-Tagesreise planen muss. Online, schnell und trotzdem fast so nah, wie live. Und: Es geht ja nicht nur um DATEV. Es gibt so viele Themen/Sessions, die einem auch im Leben allgemein weiter helfen. Raus aus dem eigenen Blickwinkel, rein in jene von DATEV oder anderen Hosts. Einfach geistreicher, sinnvoller, sachlicher Input mit viel Spaß.
Ein bisschen so wie W:O:A: Jeder muss einmal da gewesen sein.
@deusex schrieb:
Ein einziges Portal "Cloud-Steuer-Schnittstelle-Mandant-Steuerberater" ist nicht mal diskutabel, sondern muss kurzfristig erklärtes Ziel sein.
3x darfst Du raten, was wir der DATEV gestern gesagt haben 😬🙈 Kanzeiland und Co. lassen 👋.
@deusex schrieb:
Ich sehe die Community immer noch als das Fachforum, wenn man in fünf Minuten "Lexinform intensiv" nicht weiter kommt und jeder täte gut daran, dies auch so zu handhaben;
dito 👍! Ich würde es mir sehr wünschen 🙏. Und wenn man dann noch in seine Ausgangsfrage alles schreibt, was man schon unternommen hat, brauchen wir auch nicht mehr Hilfe Center und Co. erwähnen. Nichts desto trotz ist es ja noch ein Fachforum; es gibt etliche Threads, wo eine Hilfe Dokument Nummer wirklich nicht die Lösung ist.
@deusex schrieb:
"Ich bin zwar ein Optimist, aber ich glaube nicht, dass das gut geht."
Gefällt mir 👍😄!
"Digitalisierung vorantreiben mit DATEV Geschäftspost Druck"
Diesen Satz muss man sich ganz langsam auf seiner digitalen Seele zerfließen lassen . . . 🙄
Die ersten beiden Kommentare unter dem Video:
Ja, damit wäre alles gesagt.
p.s.: Sie waren weg ?!