Störung Rechnungsdatenservice 1.0 Export aus sevDesk

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Seit gestern funktioniert der Import von Belegen aus sevDesk mittels Rechnungsdaten + Belegbilder via DATEV Schnittstelle nicht mehr- Fehlermeldung ist beigefügt. Es wurden weder bei sevDesk noch bei DUO (aktiv) Änderungen vorgenommen. Wo liegt der Fehler?

Geändert durch DATEV am 24.08.2023 um 11:28 wegen Verstoß gegen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise Nummer 5 (Echtdaten)

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Sie sollten vielleicht noch die PDF-Datei wenig mehr anonymisieren...

Aber:

"erwartete Datei aus Dokumenteninformationjedoch nicht gesendet!" Was sagt denn die Meldung hinter dem "Ausrufezeichen"?

Daran liegt es dann bestimmt...

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Exportierst Du aus dem Steuerberaterportal oder aus dem Account des Mandanten? Schlägt beides fehl? Was sagt sevDesk: erfolgreich oder nicht? Teste auch bei sevDesk einfach mal den Inkognito-Modus aus bzw. prüfe, ob das WJ bei sevDesk beim Export passt und lade die Webseite auch mittels STRG+R einmal neu. 

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Leider nichts. 

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Ich exportiere aus sevDesk als Mandat, und bearbeite die Belege dann unter DUO als Mandant. Bei sevDesk erscheinen die Belege als exportiert. WJ etc. passt alles. 

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@GWD 

Ok, 

2023-08-10_Ausgabebeleg_2301427_64cb6ec83b.xml

Kann es sein, dass die ZIP-Datei mit den Belegen "aufgebröselt" wurde (also die Pdfs getrennt wurden von der XML-Datei?

Man soll ja die ZIP hochladen als "Beleg ohne Belegtyp".

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Beim Rechnungsdatenservice gibt es keinen Belegtransfer und auch keinen manuellen Eingriff, wie sevDesk XML und ZIP an DATEV schickt. 

[#8 · Accepted solution]

@metalposaunist Dann muss ja was mit der XML sein. Die wird ja von sevdesk erzeugt.

Und wenn es erst seit gestern ist und sonst immer funktionierte...

[#9 · Accepted solution]

Hallo @GWD , 

besteht Ihr Problem weiterhin? Am besten wenden Sie sich einmal direkt an unseren Support zu DATEV Unternehmen online. Die Kolleg:innen können Ihren Fall dann gemeinsam mit Ihnen analysieren. 

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Hallo,

ich habe gerade auch eine Info von sevDesk bekommen- der Fehler ist dort entstanden und behoben worden. Der Export eines Test-Belegs hat gerade einwandfrei funktioniert.

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Danke für Ihre Rückmeldung, @GWD . Zumindest hilft das dann auch anderen hier Mitlesenden!