Moin,
prinzipiell: eine App, die kommentarlos abstürzen kann, hat Probleme beim korrekten Abfangen von Fehlern. Das geht immer ins Hausaufgabenheft der Entwickler (bin da selbstkritisch, wenn auch kein App-Entwickler).
Es wäre natürlich sehr interessant gewesen, die DATEV-App als erstes auf dem wieder jungfräulichen Smartphone installiert zu haben, und dann zu schauen, ob das Problem alleine besteht, oder durch eine nachfolgend installierte App verursacht wird.
Dann braucht man auch weniger mit wilden Vermutungen um sich zu werfen 😉
Ja, Hersteller und Modell wäre hilfreich, auch für den Support unter smartlogin@service.datev.de .
Bei mir läuft SmartLogin (jetzt) problemlos auf einem googlefreien Android 9 - es geht also.
Zu Virenblocker-Apps: das meiste auf diesem Markt ist Schlangenöl . Auf einem halbwegs gepflegten Android (oder anderen unixoiden System, also alles außer Windows, haha) wird man so etwas nicht brauchen. Es kann trotzdem sinnvoll (oder vom Arbeitgeber gefordert) sein, mit dem Handy weitergeleitete E-Mails z. B. auf schadhafte Anhänge zu überprüfen, auch wenn der Anhang auf dem Smartphone selbst keinen Schaden anrichten kann. Mir ist weder für Android noch für iOS ein traditionelles "Virus" bekannt.
Anders sieht das für Malware-Scanner aus, die ja meist in den gleichen Suiten der großen Hersteller auch für Smartphone-Plattformen angeboten werden. Tracker, Bitcoin-Miner und dergleichen lassen sich immer wieder in zahllosen Apps beider Appstores finden. Für manche User mag es da gut sein, wenn eine Warnung erscheint, nach dem mal wieder das x-te "kostenlose" Spielchen aufs Telefon musste.
OT: Android ist weder augenscheinlich noch tatsächlich ein "geschlossenes" Ökosystem, es ist im Gegenteil als offene (in Teilen Open Source) Alternative zum geschlossenen iOS entstanden. Aber Smartphones (auch iPhones) sind Computer, und auf denen musste man schon immer entweder wissen was man tut, oder eben zahlen und einem Hersteller vertrauen.
