Probleme Zahlungen Commerzbank

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Unser Mandant hat seit kurzem wieder das Problem, dass die Überweisungen von der Commerzbank nicht übermittelt werden.

Fehlermeldung:

Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

[#2]

Der Screenshot sieht nach Nutzung der FinAPI aus.

Geschäftlichen Zahlungsverkehr würde ich mit allen daraus resultierenden Vorteilen ausschließlich über einen EBICS-Zugang abwickeln. 

Vom genutzten Kontomodell ist abhängig, ob der Service seitens der Commerzbank berechnet wird, oder ob der Service im Preis des genutzten Kontomodells inkludiert ist.

Lediglich beim "kleinsten" Kontomodell (es heisst dort Klassik-Geschäftskonto) wird der Service separat berechnet.

Dieses Kontomodell rechnet sich aber für die wenigsten Geschäftskunden.

Der Mandant kann das ganz einfach über den für ihn zuständigen Berater klären.

Viele Grüße 

Sven

[#3]

Falls der HBCI-Zugang doch weiter genutzt werden soll: ggf. den mal raus schmeißen und neu einrichten. Wir hatten (wahrscheinlich im Zusammenhang mit der neuen VoP) auch Anfang des Jahres das Problem und mussten unseren Zugang insgesamt drei mal neu einrichten bis es endlich wieder ohne Probleme lief.