@AMolki schrieb:
Aber ich sehe gerade, dass heute ein automatischer Sammler für fehlende Umsätze vom 02.03. erstellt wurde.
Herzlichen Glückwunsch bei den anonymen automatischen Sammlern bei DATEV 😶. Ernsthaft. Den Fall hatten wir zu oft übers Jahr.
@AMolki schrieb:
Ich rufe bei der Bank an und schildere den Vorfall.
Bringt nichts, weil finAPI als Vermittler hier Mitschuld trägt. Grund: DATEV überträgt via finAPI den aktuellen Saldo samt einzelner Umsätze. Durch Vormerkposten kann es nun sein, dass diese nicht mit übertragen werden aber bereits in den Endsaldo einfließen. Daher merkt DATEV: Umsätze haben Summe X, ich hatte vorher Saldo A, daraus ergibt sich Saldo B, übertragen wurde Saldo C. Also erstellt DATEV einen automatischen Sammler.
In der Regel wird dieser Sammler 1:1 durch einen neuen ausgeglichen. Das muss nicht immer der Fall sein und vor allem nicht am nächsten Tag. Bei uns lagen schon mal 8 Tage dazwischen. Zum Buchen ist das der letzte 💩. Speziell, wenn innerhalb der 8 Tage der Vorfall erneut passiert und es richtig 💩💩💩 wird.
Die VR Bank kennt den Fall; kann aber wohl nichts tun.
Unser Mandat hat daraufhin RZ-Bankinfo aktiviert. Jetzt ist Ruhe im Karton. Aber berichten Sie gerne vom Gespräch mit Ihrer Bank😊.
