Keine Einsicht Belege in DUO nach Mandantenübertrag

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Hallo zusammen 🙂 

Nach einem Mandanten- und Beraternummerübertrag können wir leider nicht die Belege in DUO einsehen. In den übertragenen Fibu Daten sind Buchungen mit einer Beleg-Verknüpfung. Folgende Fehlermeldung erscheint, wenn wir den Beleg anklicken: #DIB00024

Alle Rechte sind hinterlegt auch die Unterberaternummer.. 

Weiß jemand vielleicht weiter? 

Vielen Dank vorab!! 

An Bereich DATEV Unternehmen online verschoben.

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Es geht um die Rechteverwaltung online (RVO).  Haben Sie danach 4 Std. gewartet?

Schon gelesen?: DIB00024 beim Buchen digitaler Belege aus DATEV Unternehmen online - DATEV Hilfe-Center

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Gut zu wissen, dass man 4 Stunden warten muss 😳 

Ich danke für die schnelle Antwort! Ich hoffe, damit ist das Problem in ein paar Stunden gelöst.. 

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Guten Morgen,

leider sind die Belege noch immer nicht sichtbar. Hätte Sie evtl. noch eine Idee? 

VG

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Stimmen denn Berater-, Unterberater- und Mand.-Nr. mit dem Beraterübertrag und RVO überein? Wenn das auch nicht hilft, wäre vielleicht ein SK ratsam.